![ro]()
EuropaAsiaOrientul Mijlociu
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Căutați o alternativă Helpshift?
Descoperiți de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă Helpshift de pe piață.
- ✓ Fără taxă de instalare
- ✓ Serviciu clienți 24/7
- ✓ Nu este necesar un card de credit
- ✓ Anulare în orice moment
Utilizat de
V-ați săturat de software-ul de help desk?
Helpshift este un instrument excelent, dar nu orice instrument excelent este potrivit pentru afacerea dvs. Acesta este motivul pentru care s-ar putea să căutați o alternativă bună la Helpshift pentru help desk. Ați încercat deja LiveAgent?
LiveAgent este cea mai bună soluție software de help desk omnichannel pentru întreprinderi de orice dimensiune sau meserie. Creșteți implicarea clienților, obțineți un feedback mai bun și îmbunătățiți-vă biroul de asistență cu LiveAgent astăzi. Citiți mai multe și aflați despre sistemul nostru de ticketing și alte instrumente și caracteristici interesante.
3 beneficii ale migrării la LiveAgent
Satisfacție îmbunătățită
Îmbunătățiți satisfacția clienților cu widget-ul nostru de chat și mai multe funcții pe site-ul dvs.
Implicare mai bună a clienților
Intrați în contact cu clientul dvs. cu ajutorul funcțiilor proactive
Economisiți timp și bani
LiveAgent nu vă va ruina bugetul, prețurile sunt corecte și echitabile. Utilizați doar ceea ce aveți nevoie pentru a oferi asistență
HelpShift vs LiveAgent la o privire de ansamblu
| Feature | LiveAgent | Helprace |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅Da | ✅Da |
| Live Chat | ✅Da | ❌Nu |
| Call Center | ✅Da | ❌Nu |
| Self-Service | ✅Da | ✅Da |
| ✅Da | ❌Nu | |
| ✅Da | ❌Nu | |
| ✅Da | ❌Nu | |
| Viber | ✅Da | ❌Nu |
| ✅Da | ✅Da | |
| Baza de cunoștințe | ✅Da | ✅Da |
| Forumul clienților | ✅Da | ✅Da |
| Automatizare și reguli | ✅Da | ✅Da |
| API | ✅Da | ✅Da |
| Răspuns vocal interactiv (IVR) | ✅Da | ❌Nu |
| Apeluri video | ✅Da | ❌Nu |
| Istoric nelimitat | ✅Da | ✅Da |
| Site-uri web nelimitate | ✅Da | ✅Da |
| Butoane de chat nelimitate | ✅Da | ❌Nu |
| Tichete/E-mailuri nelimitate | ✅Da | ✅Da |
| Înregistrare nelimitată a apelurilor | ✅Da | ❌Nu |
| Suport nelimitat 24/7 | ✅Da | ✅Da |
Alternativa pentru Helpshift care nu vă va dezamăgi
Helpshift este pur și simplu grozav. Cu toate acestea, există un motiv pentru care există concurență și este posibil să doriți să treceți la un software helpdesk care vi se potrivește mai bine. Acesta este motivul pentru care suntem aici pentru a vă vorbi despre LiveAgent.
LiveAgent vă oferă cele mai bune instrumente într-o singură soluție de customer service desk. Acest software cloud help desk cuprinde un sistem fiabil de ticketing, o funcție de chat super rapidă, o bază de cunoștințe, un call center și chiar suport pentru canalele de social media, precum Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp sau Viber. Cu software-ul de asistență pentru clienți din social media de la LiveAgent, puteți fi sigur că veți face întotdeauna parte din conversația publicului dvs. Totul este plasat în mod convenabil într-un singur tablou de bord, unde puteți urmări toate canalele. Oferirea unei experiențe excelente clienților nu ar putea fi mai ușoară cu toate instrumentele sub un singur software de ticketing helpdesk.
Setul de instrumente LiveAgent
Cel mai rapid chat live
LiveAgent este mândru să ofere clienților săi un widget de chat live super rapid. Și este cel mai rapid de pe piață, cu viteze de chat afișate la 2,5 secunde. Acum puteți oferi cu adevărat ajutor fulgerător clienților dvs.
Chat-ul live poate face minuni pentru biroul dvs. de asistență pentru clienți. Transformați vizitatorii site-ului în clienți plătitori prin plasarea unei invitații la chat pe site-ul dvs. Vedeți ce tastează înainte să apese butonul de trimitere cu ajutorul funcției de vizualizare în timp real a tastaturii. Oferiți ajutor rapid și informații atunci când este nevoie cu ajutorul software-ului nostru de ticketing pentru biroul de asistență.
Aruncați o privire la chat-ul nostru în acțiune
Aflați cum funcționează chat-ul nostru și ce puteți face cu el în acest videoclip.
Nu ezitați să răsfoiți și canalul nostru YouTube LiveAgent pentru a găsi mai multe videoclipuri despre instrumentele și caracteristicile software-ului nostru de service desk
Obțineți satisfacție cu instrumentul de asistență potrivit
Pentru a conduce și a lucra într-un centru de contact excelent și pentru a obține un feedback excelent, trebuie să fiți mulțumit de software-ul dvs. de asistență pentru clienți. Asta înseamnă să obțineți o experiență excelentă pentru clienți, pe lângă funcționalitățile de bază.
LiveAgent oferă suport 24/7 tuturor clienților săi și ne propunem să oferim o experiență completă cu acesta, alături de setul nostru de instrumente. Folosim aceleași instrumente ca și dumneavoastră, astfel încât să știți la ce să vă așteptați. Contactați-ne în orice mod doriți. Trimiteți-ne un e-mail, sunați-ne sau discutați cu noi. Este alegerea dvs. și vom face tot posibilul să vă oferim cea mai bună experiență de utilizare și sfaturi pentru depanare.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Economisiți mai mult cu LiveAgent
Aruncați o privire la rezultatele experienței clienților noștri
Comparați-ne cu diferite programe de asistență
Sunteți curioși să vedeți cum ne comparăm cu alte soluții populare de help desk? Consultați paginile noastre comparative și descoperiți tot ce avem de oferit.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
