Oferiți clienților servicii de asistență excelente.

Răspundeți la mai multe tichete cu un program universal de birou de asistență.

✓ Fără tarif de configurare
✓ Asistență 24/7 pentru clienți
✓ Nu este necesar cardul bancar
✓ Anulați oricând

Începeți GRATUIT

30 de zile / e-mail corporativ 14 de zile / e-mail gratuit

Conectați-vă cu
clienții dvs. pe toate canalele

Descoperiți setul nostru de instrumente multi-canal cu peste 130 de funcții de ticketing și peste 200 de integrări cu instrumentele pe care le iubiți.

Explorați serviciul nostru de asistență

și multe altele…

Începe acum | 30 de zile gratuite

Explorați de ce LiveAgent este cea mai bună
alegere pentru afacerea dvs.

LiveAgent a fost selectat ca fiind cel mai rapid software de implementare, cel mai bun software de chat live și lider în industrie
de către clienți pe portaluri de recenzii importante.

Chat live

Creșteți-vă veniturile cu ajutorul chat-ului live

Chat-ul live este instrumentul potrivit pentru orice sarcină și ar trebui să facă parte din repertoriul fiecărui agent de asistență clienți. Chat-ul nostru live are cel mai rapid widget de chat de pe piață, este foarte ușor de implementat și vă poate ajuta să vă creșteți câștigurile cu 48%. Începeți conversațiile prin chat și transformați vizitatorii site-ului în clienți datorită funcțiilor avansate de chat și a comunicării proactive.

Aflați mai multe despre chat-ul live

Call center

Obțineți o rată de soluționare mai mare cu un call center

Apelurile telefonice sunt o modalitate ușoară de a rezolva majoritatea problemelor clienților printr-o abordare mai personală. Oferiți servicii personalizate pentru clienți și creșteți gradul de rezolvare a problemelor cu până la 56%. Profitați de toate funcțiile esențiale ale software-ului de call center LiveAgent – înregistrări nelimitate ale apelurilor, IVR sau gestionarea disponibilității agenților și obțineți servicii excelente pentru clienți la fiecare apel.

Aflați mai multe despre call center

Sistem de ticketing

Cheltuiți mai puțin cu un sistem de ticketing

Sistemul de emitere a tichetelor LiveAgent este vedeta spectacolului, care face ca totul să funcționeze fără probleme. Puteți economisi cu până la 95% mai mulți bani, timp și resurse dacă treceți la sistemul de ticketing. Sistemul nostru de ticketing poate aduna toate comunicările de pe fiecare canal pe care îl utilizați și le poate organiza pentru dvs. într-un singur loc. Începeți cu sistemul de ticketing LiveAgent și oferiți un serviciu de asistență pentru clienți eficient și excepțional, care să vă permită să economisiți resurse.

Aflați mai multe despre ticketing

Social media

Integrările social media sunt unul dintre cele mai populare canale de asistență pentru clienți disponibile. Asistența prin intermediul rețelelor sociale are o rată de satisfacție ridicată, iar până la 70% dintre clienți aleg să se întoarcă la întreprinderile care oferă asistență prin intermediul rețelelor sociale. Creșteți o audiență loială și oferiți un suport uimitor pentru clienți prin intermediul Facebook, Twitter și Instagram. LiveAgent poate gestiona, de asemenea, Messenger și Viber, cu suport pentru WhatsApp în curând.

Aflați mai multe despre social media

Bază de cunoștințe

Economisiți timp cu o bază de cunoștințe

Sprijinul propriu este neprețuit în orice serviciu de asistență. Articolele din baza de cunoștințe sunt o parte esențială a portalului pentru clienți, pe care aceștia îl pot vizita oricând și pot găsi singuri sfaturi. De fapt, 90% din tot traficul de clienți provine dintr-o bază de cunoștințe. Începeți cu LiveAgent și scrieți articole din baza de cunoștințe, ghiduri și instrucțiuni direct din panoul de bord.

Aflați mai multe despre baza de cunoștințe

Ce vă aduce astăzi aici?

Doar navighez

Sunteți în căutarea unei soluții de asistenţă pe mai multe canale cu funcții robuste, chat live nativ și capabilități de call center? Sunteți în locul potrivit!

Faceți un tur

Comparați soluțiile de asistență

Nu sunteți sigur ce sistem este cel mai potrivit pentru dvs.? Consultați paginile noastre de comparare amănunțită, care se concentrează pe compararea prețului, evaluările utilizatorilor și caracteristici.

Comparați alternativele

Ce face ca LiveAgent să fie diferit?

Caracteristicile noastre extinse și fiabile sunt doar vârful icebergului. Aflați ce face ca LiveAgent să fie o alegere atât de bună pentru multe companii din întreaga lume.

Software de asistenţă cu cea mai rapidă configurare

Soluția de asistenţă LiveAgent are cea mai rapidă și mai ușoară implementare și avem premii care o dovedesc. Luați un avans față de concurență și configurați-vă sistemul de asistență multi-canal în câteva minute.

Cel mai bun suport pentru clienți pe care îl puteți obține

Nu ne ascundem de solicitările dvs. în spatele întrebărilor frecvente. Suntem aici pentru dvs. 24/7. Puteți ajunge la echipa noastră de asistență pentru clienți fără pași inutili, astfel încât să vă putem oferi o experiență de asistență directă pentru clienți.

Cele mai bune experiențe ale clienților sunt
construite cu LiveAgent

Satur

Agenția de turism SATUR este cea mai mare agenție de turism slovacă cu peste 100 de ani de experiență și 90 000 de clienți mulțumiți, care au ocazia să călătorească…

Aflați mai multe despre Satur
FrëschKëscht

FrëschKëscht a început ca un proiect școlar și acum s-a transformat într-o companie reală datorită bunei asistențe pentru clienți și succesului.

Aflați mai multe despre FrëschKëscht

View all

Doriți să
faceți un tur?

Faceți un tur al LiveAgent și explorați fiecare caracteristică, funcționalitate și caz de utilizare a soluției noastre de asistenţă pe mai multe canale.

Faceți un tur

Vreți să vă îmbunătățiți
startup-ul?

Dacă sunteți în căutarea unui sistem de asistenţă potrivit pentru start-up-ul dvs., sunteți la locul potrivit. Vedeți de ce ar trebui să alegeți LiveAgent.

Aflați despre oferta noastră pentru startup-uri

Vedeți ce este nou
în LiveAgent

Aflați despre cele mai recente actualizări LiveAgent și explorați modul în care ne îmbunătățim continuu soluția.

Consultați actualizările LiveAgent

Clienții fericiți sunt cei mai buni clienți

Oferim servicii administrative de migrare de la majoritatea soluțiilor populare de birou de asistență.

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

Refuz Accept