V-ati plictisit de soluția actuală de asistență?

Descoperiți de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă de pe piață.

✓ Fără taxă de configurare
✓ Asistență pentru clienți 24/7
✓ Nu este necesar cardul de credit
✓ Anulați oricând

Începeți | 14 zile gratuit Vedeți-l în Acțiune

Utilizat de

Comparați
alternativele de software de asistență?

Sute de soluții alternative vă permit să oferiți asistență clienților dvs., dar există doar câteva care oferă mai mult de 175 de funcții de asistență.

Am pregătit o listă cu părțile indispensabile ale software-ului de asistență, inclusiv ticketing prin e-mail, chat live, call center, asistență prin rețelele de socializare și cele mai populare caracteristici suplimentare.

Vă recomandăm să testați LiveAgent pe cont propriu pentru a vedea cum se potrivește fluxului dvs. de lucru. Este gratuit și configurarea durează până la 5 minute.

Începeți perioada de încercare gratuită

14 or 30 days free trial Nu este necesar cardul de credit

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Vreau să primesc actualizări despre produse și alte oferte promoționale.

Înregistrându-mă, accept Termeni și condiții și Politică de confidențialitate.

Comparați cele mai bune 5 soluții de asistență

Vedeți cum LiveAgent se situează în raport cu soluțiile alternative de top de pe piață.
Complet transparent, fără informații ascunse.

Caracteristici	LiveAgent Încercați gratuit cea mai bună alternativă de asistență! Nu este necesar cardul de credit.	Zendesk Concurentul Zendesk.	Freshdesk Concurentul Freshdesk.	LiveChat Concurentul LiveChat.	Intercom Concurentul Intercom.
Ticketing Se conectează cu mai multe linii de comunicații (cum ar fi e-mail, chat live, call center sau rețele de socializare) pentru a optimiza toate mesajele și a permite utilizatorilor să răspundă la acestea din software-ul de ticketing.	Tichet 15$/lună/agent Inclus în planul de tichete care costă 15 $ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Profesional 59$/lună/agent Inclus în planul profesional care costă 59 $ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Blossom 19$/lună/agent Inclus în planul Blossom care costă 19 $ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Starter 19$/lună/agent Inclus în planul Starter care costă 19 $ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Starter 79$/lună/agent Inclus în planul Starter care costă 79 $ pentru primul agent pe lună. Fiecare agent suplimentar costă 19 $ per agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.
Chat Live Un widget nativ de chat live care poate fi implementat pe site-ul dvs. și utilizat pentru comunicarea în timp real cu vizitatorii site-ului dvs. web.	Tichet+chat $29/lună/agent Inclus în planul Tichet + Chat care costă 29$ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Add-on 15-59$/lună/agent Disponibil ca funcție Add-on pentru 15-59 $ pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Garden 45$/lună/agent Inclus în planul Garden, care costă 45 $ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Starter 19$/lună/agent Inclus în planul Starter care costă 19 $ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Enterprise Prețuri la cerere Inclus în planuri cu prețuri la cerere.
Call Center încorporat Un call center virtual cu un tablou de bord centralizat pentru efectuarea, primirea și gestionarea apelurilor.	All-inclusive 39$/lună/agent Inclus în planul All-inclusive, care costă 39 $ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Add-on 45$/lună/agent Disponibil ca funcție Add-on pentru 45 $ pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Estate 85$/lună/agent Inclus în planul Estate care costă 85 $ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	LiveChat nu oferă această caracteristică	Intercom nu oferă această caracteristică
Facebook & Twitter O integrare care preia toate mesajele Tweets, comentariile, mențiunile și mesajele Facebook și le transformă în tichete la care se poate răspunde direct din software.	Add-on 39$/lună/agent Disponibil ca funcție Add-on pentru 39 $ pe lună, sau în planul All-inclusive pentru 39$/lună/agent. Toate prețurile sunt în $.	Team 25$/lună/agent Inclus în planul Essential care costă 9 $ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Blossom 19$/lună/agent Inclus în planul Blossom care costă 19 $ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	LiveChat nu oferă această caracteristică	Enterprise Prețuri la cerere Inclus în planuri cu prețuri la cerere.
Reguli și automatizare Reguli de automatizare care pot fi implementate pentru a accelera procesele de asistență pentru clienți.	Tichet 15$/lună/agent Inclus în planul de tichete care costă 15 $ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Team 25$/lună/agent Inclus în planul Team care costă 25 $ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Garden+Add-on 45$/lună/agent Inclus în planul Garden, care costă 45 $ pe agent pe lună sau poate fi adăugat. Toate prețurile sunt în $.	LiveChat nu oferă această caracteristică.	Enterprise Prețuri la cerere Inclus în planuri cu prețuri la cerere.
Program de lucru și SLA-uri O caracteristică care vă permite să gestionați și să monitorizați jurnalele SLA, conformitatea SLA și să setați programul de lucru.	Tichet 15$/lună/agent Inclus în planul de tichete care costă 15 $ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Professional 59$/lună/agent Inclus în planul profesional care costă 59 $ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Blossom 19$/lună/agent Inclus în planul Blossom care costă 19 USD pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	LiveChat nu oferă această caracteristică	Intercom nu oferă această caracteristică
Jurnale de audit Un jurnal de activități care înregistrează toate acțiunile efectuate în cadrul sistemului de asistență.	All-inclusive 39$/lună/agent Inclus în planul All-inclusive, care costă 39 $ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Zendesk nu oferă această caracteristică	Estate 65$/lună/agent Inclus în planul Estate care costă 65 $ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	LiveChat nu oferă această caracteristică	Intercom nu oferă această caracteristică
Istoric Nelimitat Un istoric nelimitat de vizualizare a tichetelor. (Nu pierdeți accesul la tichete după o anumită perioadă de timp.)	Tichet 15$/lună/agent Inclus în planul de tichete care costă 15 $ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Team 25$/lună/agent Inclus în planul Essential care costă 9 $ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Blossom 19$/lună/agent Inclus în planul Blossom care costă 19 $ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Team 39$/lună/agent Inclus în planul Team care costă 39 $ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Starter 79$/lună/agent Inclus în planul Starter care costă 79 $ pentru primul agent pe lună. Fiecare agent suplimentar costă 19 $ per agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.
Eliminarea Mărcii Opțiunea de a utiliza o etichetă albă (fără marcă).	Add-on 19$/lună/agent Disponibil ca funcție Add-on pentru 19 $ pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Zendesk nu oferă această caracteristică	Blossom 19$/lună/agent Inclus în planul Blossom care costă 19 $ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Business 59$/lună/agent Inclus în planul Business care costă 59 $ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Intercom nu oferă această caracteristică
Echipă de succes personalizată, 24/7 O echipă dedicată succesului clienților care vă este alocată și disponibilă pentru a vă ajuta 24/7 365 pe toate canalele de comunicare.	Tichet 15$/lună/agent Inclus în planul de tichete care costă 15 $ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Zendesk nu oferă această caracteristică	Blossom 19$/lună/agent Inclus în planul Blossom care costă 19 $ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Starter 19$/lună/agent Inclus în planul Starter care costă 19 $ pe agent pe lună. Toate prețurile sunt în $.	Intercom nu oferă această caracteristică

Comparați LiveAgent
cu alte platforme

Descoperiți

alternativele de gestionare a tichetelor cu cele mai bune evaluări

Consultați cele mai bune alternative de gestionare a tichetelor de pe piață, în baza evaluărilor utilizatorilor de pe Capterra, a prețurilor, funcționalității și ușurinței de utilizare.

Aflați

cele mai bune alternative pentru centre de apeluri

Sunteți gata să creați un centru de apeluri la distanță, dar nu știți ce soluție să utilizați? Recenzia noastră vă va ajuta să găsiți ce este mai potrivit pentru nevoile dumneavoastră.

Afișați

alternativele de birou de asistență pentru rețele sociale

Rețelele sociale vă înnebunesc? Comparația noastră aprofundată vă va ajuta să găsiți o soluție cu cele mai multe integrări la un preț excelent.

Vedeți

alternativele de top pentru conversații directe

Căutați interfața de conversații directe cea mai bogată în caracteristici? Citiți comparația noastră bazată pe funcționalitate și recenziile utilizatorilor de pe Capterra.

Consultați

alternativele de autoservire cel mai bine evaluate

Aflați care soluție va ajuta la reducerea volumelor de tichete și totodată la sporirea satisfacției clienților.

Vă pierdeți Zen-ul? Nu vă simțiți suficient de Fresh?

Biroul dvs. nu își mai îndeplinește scopul? Aduceți viața înapoi în afacerea dvs. cu LiveAgent. Încercați cu o perioadă de încercare gratuită de 14 zile.

Creați o încercare gratuită

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd recenzii

Comparați-ne cu alții

Sunteți curios să vedeți cum ne situăm în raport cu alte alte soluții populare de asistență? Consultați paginile noastre de comparație și descoperiți tot ce avem de oferit.

Articole legate deAlternative

Căutați o alternativă pentru Gist?

Sunteți în căutarea unei soluții diferite de Gist? Aruncați o privire la LiveAgent și vedeți avantajele. Începeți testarea gratuită astăzi și oferiți asistență mai bună.

Căutați o alternativă la Extend?

Căutați ceva care să vă extindă capacitățile de asistență? Vedeți acum caracteristicile și beneficiile cheie ale LiveAgent sau înscrieți-vă pentru o încercare gratuită.

LiveAgent este un centru de asistență care conectează o singură interfață cu multiple canale. Aflați mai multe despre alternativa la OTRS și îmbunătățiți-vă imediat serviciul de asistență.

Sunteți în căutarea unei alternative la OTRS?

Descoperiți LiveAgent, alternativa perfectă la OTRS, oferind un sistem de management inteligent și funcționalități interconectate pentru asistență clienți și management. Beneficiați de chat în timp real, integrare social media, call center și multe altele la un preț rezonabil. Începeți acum perioada gratuită de probă de 14 zile și optimizați-vă serviciile pentru clienți!

Sunteți în căutarea unei alternative la Olark?

Descoperiți LiveAgent, alternativa superioară la Olark pentru suportul clienți! Cu peste 175 de funcționalități, LiveAgent oferă chat live, call center, integrare social media și suport 24/7, toate la un preț competitiv. Încercați gratuit pentru 14 sau 30 de zile și îmbunătățiți satisfacția clienților fără a necesita card de credit. Alegeți LiveAgent pentru o experiență de suport client mai eficientă și accesibilă!

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

Refuz Accept