Încercare gratuită
Demo Încercare gratuită
Change language
  1. Caracteristici
  2. API

API

LiveAgent oferă integrare API pentru automatizarea proceselor și îmbunătățirea experienței clienților. Începe de la $15/agent și include integrări multiple, precum Zapier. Oferă și un trial gratuit de 14 zile, fără necesitatea unui card de credit.

Categorii:
Disponibile în:
API

Un API (Interfața de Programare a Aplicației) este o listă de comenzi pe care un software le poate trimite altui software. Datorită API-ului puteți reconecta mai multe programe, instrumente și automatiza și influența multe sarcini. Două programe software diferite pot „comunica” direct prin API.

API-LiveAgent

Trimiteți informații din sau în contul dvs. LiveAgent din alte aplicații prin API.

  • API

Acțiuni API LiveAgent disponibile:

  • Obțineți lista companiilor
  • Ștergeți conversațiile
  • Creați conversații noi
  • Înregistrați clienți noi
  • Obțineți lista departamentelor
  • Eliminați intrările din baza de cunoștințe
  • Rapoarte pe departamente
  • și multe altele…

Integrate LiveAgent with hundreds of tools

Want to connect your favorite tool with LiveAgent? No problem, just use Zapier. Try it today for free. No credit card required.

Start free 14-day trial Programați o demonstrație

Resurse din baza de cunoștințe

Aflați mai multe detalii

Articole conexe
Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Caracteristici

Descoperiți caracteristicile cuprinzătoare ale LiveAgent, un program complex de birou de asistență multicanal. Gestionați eficient solicitările clienților cu funcții avansate precum sistem de ticketing, detectarea coliziunilor între agenți, jurnal de audit și distribuirea automată a tichetelor. Îmbunătățiți productivitatea cu mesaje planificate și organizați contactele și companiile cu ușurință. Explorați soluția completă pentru optimizarea serviciului de asistență.

Arhivați comunicarea de pe Facebook într-un tichet, răspundeți comentariilor, postărilor, mesajelor de pe facebook. Economisiți timp și bani.

Facebook

Descoperă cum integrarea Facebook cu LiveAgent îți poate transforma serviciul de suport! Răspunde rapid la mesaje, comentarii și postări direct din panoul LiveAgent, economisind timp și bani. Crește satisfacția clienților și productivitatea echipei tale fără a te mai loga în aplicația Facebook. Încearcă gratuit și optimizează-ți fluxul de muncă!

În LiveAgent, agenții și reprezentații pentru clienți cu rol de administrare pot, de asemenea, supraveghea și configura sistemul. Citiți despre tipurile de utilizatori și mai multe.

Agenți

Descoperă rolul esențial al agenților de birou de asistență în a oferi suport tehnic și a răspunde întrebărilor clienților prin diverse canale. Află cum LiveAgent îți poate îmbunătăți serviciul clienți cu caracteristici versatile și integrări, și încearcă gratuit pentru a-ți crește productivitatea.

Folosiți filtre de gestionare a tichetelor pentru a găsi, filtra și organiza tichete cu ușurință. Încercați astăzi funcțiile noastre de filtrare cu o perioadă de încercare gratuită de 14 zile.

Filtre

Folosiți filtre de gestionare a tichetelor pentru a găsi, filtra și organiza tichete cu ușurință. Încercați astăzi funcțiile noastre de filtrare cu o perioadă de încercare gratuită de 14 zile.

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

Refuz Accept
Start Free Trial x