Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Nu ratați niciodată nici un lucru cu notificările prin e-mail de la LiveAgent. Acestea vă notifică de fiecare dată când primiți un e-mail. Nu vor mai exista răspunsuri de conversație ratate și puteți continua să faceți ceea ce aveți nevoie fără a verifica prea des căsuța de e-mail.
Notificările prin e-mail pot fi activate pentru a trimite automat e-mailuri Agenților:
Când un tichet este atribuit unui agent
- Când un client răspunde la un tichet atribuit
Când un nou tichet este creat într-un departament din care face parte agentul.
Aceasta previne ca software-ul de ticketing pentru serviciul clienți să devină supraîncărcat cu tichete fără răspuns.
Say goodbye to abandoned tickets
Get email notifications about each new ticket, or ticket response. Try it today. No credit card required.
Resurse din baza de cunoștințe
Îmbunătățiți comunicarea cu clienții dvs. adăugând formulare de contact personalizate pe site-ul web cu LiveAgent. Alegeți dintre două tipuri de formulare, personalizați-le pentru a colecta informații esențiale și protejați-vă adresa de e-mail de spam. Integrare ușoară și opțiuni diverse de design și butoane. Încercați gratuit și generați mai mulți clienți potențiali!
Descoperiți caracteristicile cuprinzătoare ale LiveAgent, un program complex de birou de asistență multicanal. Gestionați eficient solicitările clienților cu funcții avansate precum sistem de ticketing, detectarea coliziunilor între agenți, jurnal de audit și distribuirea automată a tichetelor. Îmbunătățiți productivitatea cu mesaje planificate și organizați contactele și companiile cu ușurință. Explorați soluția completă pentru optimizarea serviciului de asistență.
Descoperă cum integrarea Facebook cu LiveAgent îți poate transforma serviciul de suport! Răspunde rapid la mesaje, comentarii și postări direct din panoul LiveAgent, economisind timp și bani. Crește satisfacția clienților și productivitatea echipei tale fără a te mai loga în aplicația Facebook. Încearcă gratuit și optimizează-ți fluxul de muncă!
Îmbunătățiți imaginea profesională a afacerii dvs. cu funcția de redirecționare a e-mailurilor de la LiveAgent. Simplu de configurat, această soluție eficientizează comunicarea cu clienții și oferă un aspect oficial e-mailurilor dvs. Încercați gratuit fără obligații și transformați interacțiunile prin e-mail în oportunități de consolidare a brandului!
