Încercare gratuită
Demo Încercare gratuită
Change language
  1. Caracteristici
  2. Istoricul tichetelor online (URL)

Istoricul tichetelor online (URL)

LiveAgent permite adăugarea unui link de istoric al tichetelor online în e-mailuri pentru a facilita gestionarea reclamațiilor clienților. Utilizatorii pot partaja actualizări cu colegii fără a necesita conectarea. Încearcă gratuit timp de 30 de zile.

Categorii:
Disponibile în:
Istoricul tichetelor online (URL)

LiveAgent oferă opțiunea de a adăuga un link de istoric al tichetelor online în e-mailurile trimise.

Online-ticket-history-URL-LiveAgent
Link de istoric al tichetelor online din e-mail

Autentificarea istoricului tichetelor online:

  1. Dacă este activat, utilizatorul va trebui să fie conectat pentru a citi istoricul tichetelor.
  2. Dacă nu este activat, toată lumea poate citi istoricul tichetelor online.

Cum arată istoricul tichetelor online:

Link de istoric al tichetelor online din e-mail

Share ticket updates with a URL

Send your colleagues a clickable link that shows them the contents of the ticket without having to log into LiveAgent. Try it today. No credit card required.

Start free 30-day trial Programați o demonstrație
Articole conexe
Un flux hibrid de tichete permite agenților de asistență pentru clienți să urmeze traseul de rezolvare a tichetelor unui client pe mai multe canale.

Flux hibrid de tichete

Un flux hibrid de tichete permite agenților de asistență pentru clienți să urmeze traseul de rezolvare a tichetelor unui client pe mai multe canale.

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Caracteristici

Descoperiți caracteristicile cuprinzătoare ale LiveAgent, un program complex de birou de asistență multicanal. Gestionați eficient solicitările clienților cu funcții avansate precum sistem de ticketing, detectarea coliziunilor între agenți, jurnal de audit și distribuirea automată a tichetelor. Îmbunătățiți productivitatea cu mesaje planificate și organizați contactele și companiile cu ușurință. Explorați soluția completă pentru optimizarea serviciului de asistență.

În LiveAgent, agenții și reprezentații pentru clienți cu rol de administrare pot, de asemenea, supraveghea și configura sistemul. Citiți despre tipurile de utilizatori și mai multe.

Agenți

Descoperă rolul esențial al agenților de birou de asistență în a oferi suport tehnic și a răspunde întrebărilor clienților prin diverse canale. Află cum LiveAgent îți poate îmbunătăți serviciul clienți cu caracteristici versatile și integrări, și încearcă gratuit pentru a-ți crește productivitatea.

Dacă vreți să fiți mai eficient, nu vă oprește nimic. Filele multiple de tichete vă permit să rezolvați mai multe tichete în același timp.

File multiple de tichete

Dacă vreți să fiți mai eficient, nu vă oprește nimic. Filele multiple de tichete vă permit să rezolvați mai multe tichete în același timp.

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

Refuz Accept
Start Free Trial x