Editorul WYSIWYG este o funcție care poate fi utilizată pentru a amenaja și formata articolele din baza de cunoștințe, tichetele și șabloanele de poștă electronică. Editorul în sine este bogat în funcții, permițând utilizatorilor să modifice fonturi, să adauge imagini, să încorporeze videoclipuri și multe altele.
Editorul WYSIWYG oferă:
- Aldin, cursiv, tăiere cu o linie, subliniere
- O varietate de fonturi, dimensiuni de fonturi, culori de fonturi și culori de fundal pentru fonturi
- Liste numerotate și cu marcatori
- Indentare
- Bloc de citat
- Linkuri
- Ancore
- Imagini
- Linii orizontale
- Caractere speciale
- Eliminarea funcției de formatare
- Anulare și refacere
- Înregistrări vocale web
- Stiluri pentru titlu
- Alinierea textului la stânga, dreapta, centru și stânga-dreapta
Cei care se pricep la proiectare pot, de asemenea, să creeze articole personalizate de bază de cunoștințe folosind editorul HTML și CSS.
Resurse din baza de cunoștințe
Start attaching photos, GIFs, and more!
Transform your knowledge base articles into aesthetically pleasing and user-friendly guides. Try it today. No credit card required.
Descoperiți caracteristicile cuprinzătoare ale LiveAgent, un program complex de birou de asistență multicanal. Gestionați eficient solicitările clienților cu funcții avansate precum sistem de ticketing, detectarea coliziunilor între agenți, jurnal de audit și distribuirea automată a tichetelor. Îmbunătățiți productivitatea cu mesaje planificate și organizați contactele și companiile cu ușurință. Explorați soluția completă pentru optimizarea serviciului de asistență.