Ce este arhivarea?
Este disponibil un instrument excelent, care ajută la curățarea memoriei și la optimizarea unui software de birou de asistență. Prin Arhivare, datele și informațiile sunt transferate către un depozit rar utilizat. Este posibil să arhivați tichete și e-mailuri rezolvate sau închise după un anumit timp. Arhivarea rulează automat. De asemenea, ajută la separarea solicitărilor active și a celor arhivate. În LiveAgent puteți, de asemenea, să vă arhivați toate comunicările de pe rețelele sociale ca o comunicare Facebook sau Twitter în tichete.
După ce ați aflat despre arhivare, ar putea fi util să explorați șabloanele de comunicare elementare din baza de cunoștințe. Aceste șabloane vă pot ajuta să răspundeți eficient întrebărilor frecvente și să mențineți o voce consecventă a companiei. De asemenea, aflați cum filtrele de SPAM vă protejează căsuța poștală de mesaje nedorite. Aceste filtre sunt esențiale pentru a menține comunicarea curată și organizată. În plus, descoperiți cum widget-urile adaptabile în funcție de limbă pot îmbunătăți experiența utilizatorilor internaționali. Aceste widget-uri asigură o interacțiune personalizată cu clienții, indiferent de limba pe care o vorbesc. Dacă folosiți Helprace, s-ar putea să doriți să aflați cum să migrați la LiveAgent. Procesul de migrare este simplu și vă permite să experimentați toate beneficiile LiveAgent.
Glosar programe de birou de asistență
Descoperiți un glosar cuprinzător pentru programele de birou de asistență și serviciile clienți, ideal pentru începători. Navigați ușor prin terminologia esențială și învățați concepte cheie pentru a excela în domeniu. Vizitați acum pentru a vă îmbunătăți cunoștințele!
Descoperiți strategia de promovare a clientului care poate crește vânzările, veniturile și loialitatea clienților prin satisfacerea nevoilor acestora. Aflați cum să construiți un program eficient de promovare a clienților și să maximizați impactul recenziilor pozitive. Creați o relație captivantă cu clienții și transformați-i în avocați ai brandului dvs. Vizitați pagina pentru a începe!
Descoperiți cum să îmbunătățiți satisfacția clienților prin suport excelent, feedback valoros și programe de fidelizare. Află mai multe despre rolul crucial al clienților în succesul afacerii tale și cum LiveAgent poate transforma interacțiunile cu aceștia. Oferiți un serviciu de asistență de top și construiți relații bazate pe încredere și loialitate. Încercați gratuit LiveAgent și revoluționați experiența clienților!