Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Ce sunt extensiile?
Instrumentele care ajută la îmbunătățirea funcțiilor biroului dvs. de asistență se numesc extensii, denumite plugin-uri în LiveAgent.
Frequently Asked Questions
Ce sunt extensiile?
Extensiile sunt programe mici care sprijină activitățile biroului de asistență. Acestea permit utilizatorilor să adapteze funcționalitatea și comportamentul programului la nevoile individuale ale utilizatorului. Ele se bazează pe HTML, JavaScript și CSS. Extinderile ar trebui să servească doar unui singur scop definit în mod restrâns.
Cum se utilizează extensiile?
Pentru a utiliza o extensie, trebuie să o instalați și să o gestionați în mod corespunzător. Uneori aveți nevoie de anumite permisiuni sau date atunci când le adăugați la un program. Extensiile permit acțiuni suplimentare pe care programul în sine nu le poate oferi.
LiveAgent oferă extensii?
LiveAgent oferă diverse extensii. În funcție de ceea ce aveți nevoie, puteți cumpăra elemente individuale pentru o taxă suplimentară. Adăugându-le la modelul standard de software de asistență, puteți obține mai multe opțiuni și funcționalități pentru echipa dvs. de asistență clienți și pentru clienții dvs.
Dacă sunteți interesat să aflați mai multe despre cum să îmbunătățiți serviciul pentru clienți, vizitați pagina noastră dedicată automatizării asistenței. Aici veți descoperi cum tehnologia poate crește satisfacția clienților și productivitatea angajaților.
Pentru cei care caută o alternativă la Extend, avem informații despre cum LiveAgent poate fi o alegere mai bună. Consultați avantajele noastre și vedeți de ce companiile aleg să treacă la noi.
Dacă sunteți în proces de migrare de la Extend, avem ghiduri care vă vor ajuta să transferați datele cu ușurință. Aflați cum să profitați de serviciile noastre de migrare și să îmbunătățiți experiența clienților.
În plus, puteți explora șabloanele de comunicare elementare din baza de cunoștințe. Aceste șabloane vă pot ajuta să mențineți o comunicare clară și eficientă cu clienții dumneavoastră.
Descoperiți cum să îmbunătățiți satisfacția clienților prin suport excelent, feedback valoros și programe de fidelizare. Află mai multe despre rolul crucial al clienților în succesul afacerii tale și cum LiveAgent poate transforma interacțiunile cu aceștia. Oferiți un serviciu de asistență de top și construiți relații bazate pe încredere și loialitate. Încercați gratuit LiveAgent și revoluționați experiența clienților!
Descoperă rolul esențial al unui consultant servicii clienți și cum LiveAgent îți poate îmbunătăți eficiența afacerii. Află cum să gestionezi reclamațiile, să furnizezi informații utile și să documentezi interacțiunile cu clienții. Încearcă gratuit LiveAgent și transformă-ți serviciul clienți cu soluții complete și integrare ușoară.
Glosar programe de birou de asistență
Descoperiți un glosar cuprinzător pentru programele de birou de asistență și serviciile clienți, ideal pentru începători. Navigați ușor prin terminologia esențială și învățați concepte cheie pentru a excela în domeniu. Vizitați acum pentru a vă îmbunătăți cunoștințele!
