Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Ce este SAML?
SAML (Security Assertion Markup Language) este un standard deschis XML pentru schimbul de date de validare între un furnizor de servicii și un furnizor de identitate (IdP). Puteți utiliza un IdP terță parte pentru a autentifica utilizatorii și pentru a transmite informații de identitate furnizorului de servicii sub forma unui document XML semnat digital.
Frequently Asked Questions
Ce este SAML?
SAML, sau Security Assertion Markup Language, este un standard XML deschis. Este folosit pentru a face schimb de date de validare între furnizorul de servicii și furnizorul de identitate (IdP). Un furnizor extern de identitate permite utilizatorilor să fie autentificați și permite, de asemenea, transferul de informații despre identitatea furnizorului de servicii.
De ce ar trebui să implementați SAML?
SAML merită implementat deoarece simplifică procesele de autentificare și autorizare federate pentru utilizatori, furnizori de identitate și furnizori de servicii. Această soluție permite furnizorului de identitate și furnizorului de servicii să existe independent unul de celălalt. Acest lucru centralizează gestionarea utilizatorilor și oferă acces la soluțiile SaaS.
LiveAgent oferă SAML?
LiveAgent încă nu oferă SAML. Cu toate acestea, planificăm să-l implementăm în viitor. Acest lucru va permite furnizorului de identitate și furnizorului de servicii să funcționeze independent. Gestionarea utilizatorilor este centralizată și este posibilă accesarea soluțiilor SaaS.
Dacă sunteți interesat să înțelegeți mai bine ce este SAML, puteți explora articolul nostru SAML (Explicat), care oferă o explicație detaliată a acestei tehnologii. Acest articol vă va ajuta să vedeți cum SAML poate fi utilizat pentru a îmbunătăți securitatea și eficiența autentificării utilizatorilor.
Pentru a afla mai multe despre cum să îmbunătățiți serviciul pentru clienți, vă recomandăm să citiți articolul nostru despre cum să îmbunătățiți serviciul pentru clienți. Acesta oferă sfaturi și strategii utile care pot transforma experiența clienților dvs.
Dacă sunteți curios să înțelegeți ce reprezintă un raport de jurnal SLA, vizitați articolul nostru dedicat Raport de jurnal SLA. Aici veți găsi informații detaliate despre cum să generați și să interpretați aceste rapoarte pentru a vă asigura că respectați acordurile de nivel de serviciu.
Descoperiți cum șabloanele de răspuns agenți de la LiveAgent pot economisi timp și îmbunătăți experiența clienților prin răspunsuri rapide și personalizabile la tichete de asistență. Creați și editați simplu șabloanele pentru o gestionare eficientă a cerințelor clienților. Începeți acum cu un cont gratuit și experimentați beneficiile LiveAgent!
Descoperiți ce este valoarea în afaceri și cum influențează satisfacția clienților! Aflați cum să construiți o valoare ridicată prin servicii de asistență excelente, exemple practice și soluții pentru creșterea rentabilității investițiilor. Explorați cum LiveAgent vă poate ajuta să creați un impact pozitiv asupra clienților dvs. și să vă optimizați serviciile de suport. Începeți acum perioada de încercare gratuită!
Descoperiți cum să îmbunătățiți satisfacția clienților prin suport excelent, feedback valoros și programe de fidelizare. Află mai multe despre rolul crucial al clienților în succesul afacerii tale și cum LiveAgent poate transforma interacțiunile cu aceștia. Oferiți un serviciu de asistență de top și construiți relații bazate pe încredere și loialitate. Încercați gratuit LiveAgent și revoluționați experiența clienților!
Descoperiți rolul de agent în LiveAgent, care definește responsabilitățile și posibilitățile agenților în birourile de asistență. Aflați cum agenții pot gestiona tichete și oferi suport clienților, în timp ce administratorii au acces complet la setările sistemului. Începeți acum perioada de încercare gratuită de 14 zile și optimizați-vă serviciul clienți!
