Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Ce sunt detaliile tichetului?
După ce faceți clic pe ID-ul tichetului din firul tichetului, apar detaliile tichetului. Detaliile tichetului oferă informații suplimentare despre tichet, cum ar fi subiectul, câmpurile personalizate, destinatarii, nota, raportul de timp și atașamentele.
Frequently Asked Questions
Ce sunt detaliile tichetului?
Detaliile tichetului sunt date despre tichetul primit.
Cum puteți accesa detaliile tichetului?
Faceți clic pe ID-ul tichetului pentru a accesa detaliile tichetului. Apoi sunt afișate date despre un anumit tichet.
Din ce informații constau detaliile tichetului?
Detaliile tichetului constau, printre altele, din subiect, numele destinatarului, nota personală, raportul de timp, atașamente și câmpuri personalizate.
După ce ați explorat detaliile tichetului, poate vă interesează să aflați mai multe despre automatizarea regulilor. Aceste reguli nu doar că economisesc timp și bani, dar și îmbunătățesc satisfacția clienților prin reducerea erorilor umane.
Pentru o înțelegere mai detaliată, descoperiți ce înseamnă domeniul tichetului agentului. Acest concept vă ajută să organizați mai bine tichetele și să verificați setările acestora în LiveAgent.
De asemenea, semnătura unui agent poate avea un impact mare asupra imaginii companiei. Aflați cum să configurați o semnătură a agentului eficientă, care să reflecte profesionalism și să fie ușor de recunoscut.
Experiența clienților este esențială pentru succesul afacerii. Înțelegeți cum experiența clienților poate influența satisfacția generală și cum să o îmbunătățiți cu ajutorul LiveAgent.
În final, pentru a gestiona mai bine relațiile cu clienții, explorați beneficiile unui sistem CRM și cum informațiile detaliate despre tichete/clienți pot îmbunătăți eficiența echipei dumneavoastră. Aceste informații vă permit să personalizați interacțiunile și să identificați clienții profitabili.
Descoperiți cum distribuirea tichetelor cu LiveAgent îmbunătățește eficiența și productivitatea agenților prin partajarea rapidă și sigură a tichetelor. Beneficiați de caracteristici avansate pentru serviciul clienților, telefonie VoIP și autoservire. Încercați gratuit și optimizați fluxul de lucru al echipei dvs.!
Descoperiți ce este un target și cum vă poate ajuta să măsurați succesul afacerii dumneavoastră. Aflați cum să utilizați targeturile în LiveAgent pentru a evalua performanța și a îmbunătăți relațiile cu clienții. Începeți o perioadă de încercare gratuită și experimentați beneficiile LiveAgent, un software de top în gestionarea serviciilor pentru clienți.
Descoperiți cum tichetele de asistență facilitează comunicarea cu clienții și eficientizează soluționarea cererilor prin LiveAgent. Încercați gratuit soluția de gestionare a serviciilor pentru clienți, îmbunătățindu-vă productivitatea și satisfacția clienților. Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți!
Glosar programe de birou de asistență
Descoperiți un glosar cuprinzător pentru programele de birou de asistență și serviciile clienți, ideal pentru începători. Navigați ușor prin terminologia esențială și învățați concepte cheie pentru a excela în domeniu. Vizitați acum pentru a vă îmbunătăți cunoștințele!
