Căutați să deveniți mai sociabil și să vindeți mai mult cu serviciul dvs. de relații cu clienții cu ajutorul software-ului potrivit pentru serviciul de relații cu clienții? Gorgias este excelent, dar ați încercat deja LiveAgent?
Creșteți satisfacția clienților cu un software care nu vă va dezamăgi. Obțineți mai mult de la software-ul dvs. de ticketing, chat live sau baza de cunoștințe cu LiveAgent. Profitați de o mulțime de caracteristici și integrări, cum ar fi Shopify, social media precum Instagram, Facebook Messenger sau Twitter. Continuați să citiți și aflați de ce suntem soluția software omnichannel potrivită pentru biroul dvs. de asistență.
Aflați care sunt avantajele utilizării LiveAgent
Construirea unor relații mai bune cu clienții duce la o bază de clienți mai bună și la creșterea veniturilor.
Caracteristici precum analiza, sistemul intuitiv de management și sistemul de ticketing vă ajută să vă gestionați mai bine resursele.
Utilizați instrumente precum social media, un sistem de ticketing excelent, o bază de cunoștințe și multe altele pentru un flux de lucru mai bun și un suport pentru clienți omnichannel mai fiabil.
Feature | LiveAgent | Helprace |
---|---|---|
Ticketing | ✅Da | ✅Da |
Live Chat | ✅Da | ❌Nu |
Call Center | ✅Da | ❌Nu |
Self-Service | ✅Da | ✅Da |
✅Da | ❌Nu | |
✅Da | ❌Nu | |
✅Da | ❌Nu | |
Viber | ✅Da | ❌Nu |
✅Da | ✅Da | |
Baza de cunoștințe | ✅Da | ✅Da |
Forumul clienților | ✅Da | ✅Da |
Automatizare și reguli | ✅Da | ✅Da |
API | ✅Da | ✅Da |
Răspuns vocal interactiv (IVR) | ✅Da | ❌Nu |
Apeluri video | ✅Da | ❌Nu |
Istoric nelimitat | ✅Da | ✅Da |
Site-uri web nelimitate | ✅Da | ✅Da |
Butoane de chat nelimitate | ✅Da | ❌Nu |
Tichete/E-mailuri nelimitate | ✅Da | ✅Da |
Înregistrare nelimitată a apelurilor | ✅Da | ❌Nu |
Suport nelimitat 24/7 | ✅Da | ✅Da |
Suntem destul de serioși în această privință. Am muncit din greu pentru a perfecționa widget-ul nostru de chat live și a meritat. Widgetul nostru de chat live este cel mai rapid de pe piață, cu viteze de chat afișate la 2,5 secunde.
Acum puteți avea un chat live cu adevărat rapid pentru biroul de asistență. Utilizați chat-ul live al LiveAgent pentru a oferi o experiență super rapidă și fiabilă clienților, indiferent dacă utilizați Shopify sau chiar atunci când vă gestionați propriul magazin individual. Chat-ul live poate schimba cu ușurință situația și poate transforma un vizitator al site-ului într-un client plătitor.
Este mai bine să vedeți ce poate face un software alternativ de servicii pentru clienți. Aruncați o privire la chat-ul nostru live în acțiune și decideți dacă este alegerea potrivită pentru biroul dvs. de asistență.
Nu ezitați să aruncați o privire la canalul nostru, avem videoclipuri despre instrumentele și caracteristicile noastre de help desk, cum ar fi funcția de call center, IVR și multe altele în curând.
Compania de software de asistență pentru clienți ar trebui să conducă prin exemplu și să ofere cel mai bun suport pentru clienți. Un birou de asistență fericit utilizează un software de asistență pentru clienți care oferă o experiență excelentă clienților.
Acesta este motivul pentru care le oferim clienților noștri asistență pentru clienți 24/7. Trebuie doar să vă alegeți canalul, fie că este vorba de un apel telefonic, un mesaj de social media sau o bază de cunoștințe, suntem acolo pentru dvs.
Corect de la 16/9/2020
Treceți de la Gorgias la software-ul nostru de servicii pentru clienți și încercați caracteristicile noastre avansate, cum ar fi baza de cunoștințe, call center, social media sau integrările Shopify.
Beneficiați de o perioadă de încercare gratuită de 14 zile, fără obligații și fără a avea nevoie de datele cardului de credit. Vrem să vă dovedim că suntem software-ul de servicii pentru clienți potrivit pentru afacerea dvs. Îmbunătățiți astăzi experiența clienților cu LiveAgent
Sunteți curioși să vedeți cum ne comparăm cu alte soluții populare de help desk? Consultați paginile noastre comparative și descoperiți tot ce avem de oferit.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team