Căutați o alternativă Groove?

Descoperiți de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă Groove de pe piață.

  • ✓ Fără taxă de instalare    
  • ✓ Serviciu clienți 24/7    
  • ✓ Nu este necesar un card de credit    
  • ✓ Anulare în orice moment
Utilizat de
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

V-ați săturat de software-ul de help desk?

Groove este un software excelent care a câștigat popularitate prin documentarea creșterii companiei prin intermediul blogului său popular. Groove este simplu de utilizat și are un preț competitiv. Cu toate acestea, dacă sunteți în căutarea unei alternative Groove, luați în considerare LiveAgent.

La LiveAgent, înțelegem că un software excelent vine la pachet cu un serviciu clienți excelent. De aceea, am creat un software help-desk complet care va stimula productivitatea echipei dvs. de servicii pentru clienți, va crește satisfacția clienților și vă va economisi bani, toate în același timp.

LiveAgent a deservit peste 15.000 de întreprinderi și 150 de milioane de utilizatori finali din întreaga lume. Alăturați-vă lor în furnizarea de servicii pentru clienți de clasă mondială. Noi facem totul mai ușor.

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Economisiți mai mult cu LiveAgent

Groove în comparație cu LiveAgent

FeatureLiveAgentHelprace
Feature
Ticketing
LiveAgent
✅Da
Helprace
✅Da
Feature
Live Chat
LiveAgent
✅Da
Helprace
❌Nu
Feature
Call Center
LiveAgent
✅Da
Helprace
❌Nu
Feature
Self-Service
LiveAgent
✅Da
Helprace
✅Da
Feature
Facebook
LiveAgent
✅Da
Helprace
❌Nu
Feature
Twitter
LiveAgent
✅Da
Helprace
❌Nu
Feature
Instagram
LiveAgent
✅Da
Helprace
❌Nu
Feature
Viber
LiveAgent
✅Da
Helprace
❌Nu
Feature
WhatsApp
LiveAgent
✅Da
Helprace
✅Da
Feature
Baza de cunoștințe
LiveAgent
✅Da
Helprace
✅Da
Feature
Forumul clienților
LiveAgent
✅Da
Helprace
✅Da
Feature
Automatizare și reguli
LiveAgent
✅Da
Helprace
✅Da
Feature
API
LiveAgent
✅Da
Helprace
✅Da
Feature
Răspuns vocal interactiv (IVR) 
LiveAgent
✅Da
Helprace
❌Nu
Feature
Apeluri video
LiveAgent
✅Da
Helprace
❌Nu
Feature
Istoric nelimitat
LiveAgent
✅Da
Helprace
✅Da
Feature
Site-uri web nelimitate
LiveAgent
✅Da
Helprace
✅Da
Feature
Butoane de chat nelimitate
LiveAgent
✅Da
Helprace
❌Nu
Feature
Tichete/E-mailuri nelimitate
LiveAgent
✅Da
Helprace
✅Da
Feature
Înregistrare nelimitată a apelurilor
LiveAgent
✅Da
Helprace
❌Nu
Feature
Suport nelimitat 24/7
LiveAgent
✅Da
Helprace
✅Da
Person deciding between two solutions

Alternativă puternică Groove

Obținerea celui mai bun raport calitate-preț este esențială atunci când sunteți în căutarea unui software de help desk excelent. Groove oferă trei pachete de bază diferite. LiveAgent oferă 4 pachete de bază la prețuri competitive, precum și caracteristici suplimentare, cum ar fi integrarea social media. Dacă sunteți în căutarea unei alternative Groove cu funcții complete, luați în considerare LiveAgent. Avem un flux hibrid de bilete, o inbox omni-canal unificată, funcții de raportare și analiză, automatizare, gamificare și multe altele! Cu LiveAgent, obțineți mai mult pentru mai puțin. Încercați LiveAgent astăzi cu versiunea noastră de încercare de 14 zile, fără card de credit.

Cel mai rapid widget de chat

Dacă sunteți în căutarea unei alternative Groove și viteza este un parametru important pentru dvs., LiveAgent ar putea fi ceea ce căutați. LiveAgent se mândrește cu cel mai rapid widget de chat de pe piață – se afișează în doar 2,5 secunde.

Un widget de chat rapid este calea de urmat dacă doriți să transformați în mod eficient un vizitator al site-ului într-un client. Conform unui raport eMarketer, 35% dintre vizitatorii de site-uri web au efectuat o achiziție online după ce au utilizat chat-ul live.

The fastest live chat on the market

Motive pentru care companiile trec la LiveAgent

Aflați cum se diferențiază LiveAgent de alte alternative

Satisfacție îmbunătățită

LiveAgent crește satisfacția clienților și îmbunătățește ratele de conversie.

Productivitate crescută

Reduceți timpul de lucru al agenților dvs. și rezolvați mai multe întrebări ale clienților datorită inbox-ului nostru universal.

Plin de caracteristici utile

Cu mai mult de 179 de funcții de help desk, furnizarea de asistență va fi floare la ureche.

LiveAgent - Powerful WYSIWYG editor

Suntem multilingvi

Software-ul nostru este multilingv. LiveAgent este disponibil în 43 de traduceri în limbi diferite (unele parțiale) și suportă widget-uri adaptabile limbii. Nu lăsați limbile străine să creeze o barieră între dvs. și clienții dvs. Noi vă acoperim.

Meritați ce-i mai bun

LiveAgent este cel mai recenzat și cel mai bine cotat software help desk pentru IMM-uri în 2020. Acesta este motivul pentru care este o alternativă excelentă la Groove. LiveAgent vă economisește timp și bani, astfel încât să vă puteți concentra pe ceea ce este important – construirea de relații semnificative cu clienții dvs.

Ready to switch to LiveAgent

Comparație LiveAgent vs. Groove

Aflați cum ne comparăm cu Groove pe baza recenziilor clienților de pe Capterra

comparison between LiveAgent and Groove

În vigoare de la 28.1.2020

Aflați de ce migrează companiile la LiveAgent

Doriți să ne comparați cu un alt software?

Sunteți curioși să vedeți cum ne comparăm cu alte soluții populare de help desk? Consultați paginile noastre comparative și descoperiți tot ce avem de oferit.

Articole legate deAlternativa Groove
Asistența online este o formă bazată pe web de furnizare a unui serviciu pentru clienți. Asistența online este, de asemenea, o parte a managementului relației cu clienții.

Asistența online

Descoperă cum asistența online transformă relația cu clienții, oferind suport 24/7 prin multiple canale de comunicare. Află cum LiveAgent îmbunătățește satisfacția clienților, economisește costuri și asigură un avantaj competitiv. Vizitează pagina pentru a explora toate beneficiile și cum să îmbunătățești serviciile online!

LiveAgent este un program de suport care se adaptează nevoilor diferitelor modele de business. Descoperiți cum se încadrează LiveAgent în nișa dvs. si cum se bazează agenții, instituțiile de învățământ și ONG-urile pe LiveAgent.

Potrivirea potrivită pentru orice afacere

LiveAgent: soluție de suport personalizabilă pentru afaceri. Creșteți loialitatea și satisfacția clienților cu servicii rapide și eficiente.

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Integrări

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Sporiți implicarea clienților cu ajutorul asistenței omnicanal personalizate. Lăsați-vă clienții cu un sentiment extraordinar de fiecare dată când interacționează cu afacerea dvs.

Sporiți implicarea cu LiveAgent

Creșteți implicarea clienților cu LiveAgent! Descoperiți strategii eficiente pentru o experiență de cumpărături captivantă și personalizată.

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

Programați o demonstrație

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

Start Free Trial x