![ro]()
EuropaAsiaOrientul Mijlociu
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Descoperiți de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă HappyFox de pe piață.
- ✓ Fără taxă de instalare
- ✓ Serviciu clienți 24/7
- ✓ Nu este necesar un card de credit
- ✓ Anulați oricând
Folosit de
Aveți nevoie de o alternativă HappyFox?
HappyFox este un software excelent pentru birou de asistență, cu funcții de ticketing și gestionarea cunoștințelor și o interfață intuitivă. Cu toate acestea, dacă sunteți în căutarea unei alternative HappyFox, luați în considerare LiveAgent.
La LiveAgent înțelegem că, cu software-ul excelent, vine un serviciu excelent pentru clienți. De aceea, am creat un software complet de asistență care va spori productivitatea echipei dvs. de servicii pentru clienți, va crește satisfacția clienților și vă va economisi bani în același timp. Descoperiți puterea unei căsuțe primite universale, a funcțiilor de automatizare, a sistemului de biletare hibrid, a funcțiilor de raportare și multe altele.
LiveAgent a deservit peste 15.000 de companii și 150 milioane de utilizatori finali din întreaga lume. Alăturați-vă acestora în furnizarea de servicii pentru clienți de talie mondială. Facem asta ușor.
HappyFox în comparație cu LiveAgent
| Caracteristici | Liveagent
Încercați gratuit cea mai bună alternativă de asistență pentru clienți! Nu este necesar un card de credit.
|
HappyFox
|
|---|---|---|
| Ticketing
Conține un instrument de gestionare care procesează și catalogează solicitările de servicii pentru clienți.
|
LiveAgent oferă ticketing pentru 15 USD/ per agent / pe lună.
|
HappyFox oferă ticketing în plan cu prețuri la cerere.
|
| Live Chat
Un widget de chat în timp real pe care îl puteți plasa pe orice site web.
|
LiveAgent oferă Chat live în Ticket + Chat pentru 29 USD / per agent / pe lună.
|
HappyFox oferă chat în plan pentru 29 USD / per agent / pe lună.
|
| Call Center
Un centru de apeluri care poate fi utilizat pentru a efectua și primi apeluri folosind distribuirea automată a apelurilor.
|
LiveAgent oferă Call Center
|
HappyFox nu oferă Call Center.
|
| Self-Service
O caracteristică care vă permite să creați un portal pentru clienți pe care clienții dvs. să se poată înregistra pentru a-și accesa ticketele din trecut și conținutul bazei de cunoștințe.
|
LiveAgent oferă self-service în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună.
|
HappyFox oferă self-service în plan, cu prețuri la cerere.
|
| Facebook
O integrare pe Facebook care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă la toate comentariile și mențiunile din software-ul biroului de asistență social media.
|
LiveAgent oferă o integrare Facebook.
|
HappyFox nu oferă o integrare Facebook.
|
| Twitter
O integrare Twitter care preia toate mențiunile și comentariile și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă la Tweets direct din software.
|
LiveAgent oferă o integrare Twitter în planul de tickete pentru o taxă suplimentară de 39 USD / pe lună / per account sau în plan All-inclusive fără taxe suplimentare.
|
HappyFox oferă o integrare Twitter în plan cu prețuri la cerere.
|
| Instagram
O integrare Instagram care preia toate comentariile și menționează și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă la toate comentariile și mențiunile din software-ul biroului de asistență social media.
|
LiveAgent oferă o integrare Instagram.
|
HappyFox nu oferă o integrare Instagram.
|
| Viber
O integrare Viber care preia toate mesajele și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă și să difuzeze mesaje Viber direct din software-ul de birou de asistență social media.
|
LiveAgent oferă o integrare Viber.
|
HappyFox nu oferă o integrare Viber.
|
| Bază de cunoștințe
Un depozit de cunoștințe care conține informații esențiale, inclusiv ghiduri de depanare, întrebări frecvente și articole de instruire.
|
LiveAgent oferă o bază de cunoștințe în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună.
|
HappyFox oferă o bază de cunoștințe în plan, cu prețuri la cerere.
|
| Forumul clienților
Un forum de discuții online pentru clienții dvs., situat direct în baza dvs. de cunoștințe.
|
LiveAgent oferă forum clienților în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună.
|
HappyFox oferă forum clienților în plan, cu prețuri la cerere.
|
| Automatizare și reguli
Fluxuri de lucru pe care le puteți automatiza pentru a elimina sarcinile repetitive.
|
LiveAgent oferă automatizare și reguli în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună.
|
HappyFox oferă automatizare și reguli în plan pentru 149 USD / per agent / pe lună.
|
| API
Un set de funcții care permit diferitelor aplicații să lucreze împreună.
|
LiveAgent oferă funcții API în planul Ticket pentru 15 USD / per agent / pe lună.
|
HappyFox oferă funcții API în plan pentru 29 USD / per agent / pe lun.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
O tehnologie care permite apelanților primiți să navigheze printr-un sistem telefonic înainte de a vorbi cu un operator uman.
|
LiveAgent oferă funcții IVR.
|
HappyFox nu oferă funcții IVR.
|
| Apeluri video
Un apel care conține videoclipuri, similar cu apelurile Skype, Zoom sau Facetime.
|
LiveAgent oferă apeluri video.
|
HappyFox nu oferă apeluri video.
|
| Istoric Nelimitat
Ticketele nu expiră sau nu se șterg - le puteți vizualiza oricând.
|
LiveAgent oferă istoric nelimitat în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună.
|
HappyFox oferă istoric nelimitat în plan pentru 149 USD / per agent / pe lună.
|
| Site-uri web Nelimitate
Puteți utiliza software-ul pe un număr nelimitat de site-uri web.
|
LiveAgent oferă site-uri web nelimitate în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună.
|
HappyFox oferă site-uri web nelimitate în plan pentru 29 USD / per agent / pe lună.
|
| Butoane nelimitate de chat
Puteți plasa un număr nelimitat de butoane de chat pe site-urile dvs. web.
|
LiveAgent oferă butoane de chat nelimitate în planul Ticket + Chat pentru 29 USD / per agent / pe lună.
|
HappyFox oferă butoane de chat nelimitate în plan pentru 29 USD / per agent / pe lună.
|
| Tickete / E-mailuri nelimitate
Puteți primi un număr nelimitat de e-mailuri și tickete.
|
LiveAgent oferă un plan nelimitat de tickete / mesaje.
|
HappyFox nu oferă un plan nelimitat de tickete / mesaje.
|
| Înregistrare nelimitată a apelurilor
Înregistrați fiecare apel efectuat sau primit și redați înregistrarea în orice moment.
|
LiveAgent oferă înregistrare nelimitată a apelurilor.
|
HappyFox nu oferă înregistrare nelimitată a apelurilor.
|
| Suport nelimitat 24/7
Asistența pentru clienți este oferită 24/7 fără a limita numărul de întrebări pe care le puteți trimite.
|
LiveAgent oferă suport nelimitat 24/7 în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună.
|
LiveAgent oferă suport nelimitat 24/7 în plan pentru 149 USD / per agent / pe lună.
|
Alternativă puternică HappyFox
LiveAgent valorifică puterea unei căsuțe de intrare universale, a unui sistem de ticketing hibrid, a automatizării, analizei, funcțiilor de raportare și gamificare. De asemenea, este multilingv. LiveAgent este disponibil în 43 de traduceri în diferite limbi (unele parțiale) și acceptă widget-uri adaptabile la limbă.
Oferiți asistenței dvs. clienților impulsul de care are nevoie astăzi cu LiveAgent.
Cel mai rapid widget de chat
Dacă căutați o alternativă HappyFox, iar viteza este o valoare importantă pentru dvs., LiveAgent ar putea fi ceea ce căutați. LiveAgent se mândrește cucel mai rapid widget de chat de pe piață — se afișează în doar 2,5 secunde.
Un widget de chat rapid este calea de urmat dacă doriți să convertiți în mod eficient un vizitator al site-ului într-un client. Potrivit unui raport eMarketer, cu 35% mai multe persoane au făcut o achiziție online după ce au folosit chatul. Acest lucru se datorează faptului că clienților li se poate răspunde instantaneu la întrebări înainte de cumpărare.
4 motive pentru care companiile trec la LiveAgent
Aflați cum se distinge LiveAgent de alte alternative
Satisfacție îmbunătățită
LiveAgent crește satisfacția clienților și îmbunătățește ratele de conversie.
Productivitate crescută
Reduceți timpul de lucru al agenților dvs. și rezolvați mai multe întrebări ale clienților datorită căsuței noastre universale.
Plin de caracteristici utile
Cu mai mult de 179 de funcții de asistență, furnizarea de asistență va fi o nimica toată.
Obțineți mai mult pentru mai puțin cu LiveAgent
Obținerea celui mai bun raport calitate-preț este crucială atunci când căutați un software de asistență excelent. Dacă sunteți în căutarea unei alternative competitive la HappyFox, luați în considerare LiveAgent. Software-ul nostru vă permite să creșteți productivitatea și satisfacția clienților echipei de servicii pentru clienți, economisind în același timp bani. Încercați LiveAgent astăzi. Cu LiveAgent, veți obține mai mult pentru mai puțin.
De ce să vă mulțumiți cu mai puțin?
LiveAgent este cel mai revizuit și cel mai apreciat software de birou de asistență pentru IMM-uri în 2020. De aceea este o alternativă excelentă la HappyFox. LiveAgent vă economisește timp și bani, astfel încât să vă puteți concentra asupra a ceea ce este important – construirea unor relații semnificative cu clienții dvs.
Vedeți de ce clienții noștri au ales LiveAgent ca alternativă preferată pentru HappyFox
Comparați-ne cu un alt software de birou de asistență
Sunteți curios să vedeți cum ne adaptăm la alte soluții populare de asistență? Consultați paginile noastre de comparație și descoperiți tot ce avem de oferit.
Sunteți în căutarea unei alternative pentru Front?
LiveAgent este o soluție de asistență care vă permite să vă duceți mai departe serviciul clienți. Email, chat live, rețele de socializare (Facebook, Instagram și multe altele).
În căutarea unei alternative pentru Dixa?
Descoperiți de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă pentru Dixa, oferind suport 24/7 fără taxe de instalare și fără necesitatea unui card de credit. Gestionați eficient interacțiunile cu clienții prin email, chat live, call center, portalul clienților, Viber și rețele sociale, totul dintr-un singur sistem de ticketing. Începeți acum o încercare gratuită de 14 zile!
Treceți datele de pe HappyFox?
Migrați de la HappyFox la LiveAgent cu migrarea noastră gratuită și rapidă de date, gestionată de echipa noastră tehnică. Beneficiați de o platformă de asistență completă, cu peste 179 de funcții și suport multilingv. Alăturați-vă companiilor de top și încercați gratuit LiveAgent, liderul software-ului de birou de asistență pentru IMM-uri. Contactați-ne acum pentru a începe migrarea!
Sunteți în căutarea unei alternative la Olark?
Descoperiți LiveAgent, alternativa superioară la Olark pentru suportul clienți! Cu peste 175 de funcționalități, LiveAgent oferă chat live, call center, integrare social media și suport 24/7, toate la un preț competitiv. Încercați gratuit pentru 14 sau 30 de zile și îmbunătățiți satisfacția clienților fără a necesita card de credit. Alegeți LiveAgent pentru o experiență de suport client mai eficientă și accesibilă!
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
