HappyFox este un software help-desk excelent, cu funcții de ticketing și gestionare a cunoștințelor și o interfață intuitivă. Cu toate acestea, dacă sunteți în căutarea unei alternative la HappyFox, luați în considerare LiveAgent.
La LiveAgent înțelegem că un software excelent vine la pachet cu un serviciu clienți excelent. Acesta este motivul pentru care am creat un software help-desk complet care va stimula productivitatea echipei dvs. de servicii pentru clienți, va crește satisfacția clienților și vă va economisi bani, toate în același timp. Descoperiți puterea unui inbox universal, caracteristici de automatizare, sistem hibrid de ticketing, caracteristici de raportare și multe altele.
LiveAgent a deservit peste 15.000 de întreprinderi și 150M de utilizatori finali din întreaga lume. Alăturați-vă lor în furnizarea de servicii pentru clienți de clasă mondială. Noi facem totul mai ușor.
Feature | LiveAgent | Helprace |
---|---|---|
Ticketing | ✅Da | ✅Da |
Live Chat | ✅Da | ❌Nu |
Call Center | ✅Da | ❌Nu |
Self-Service | ✅Da | ✅Da |
✅Da | ❌Nu | |
✅Da | ❌Nu | |
✅Da | ❌Nu | |
Viber | ✅Da | ❌Nu |
✅Da | ✅Da | |
Baza de cunoștințe | ✅Da | ✅Da |
Forumul clienților | ✅Da | ✅Da |
Automatizare și reguli | ✅Da | ✅Da |
API | ✅Da | ✅Da |
Răspuns vocal interactiv (IVR) | ✅Da | ❌Nu |
Apeluri video | ✅Da | ❌Nu |
Istoric nelimitat | ✅Da | ✅Da |
Site-uri web nelimitate | ✅Da | ✅Da |
Butoane de chat nelimitate | ✅Da | ❌Nu |
Tichete/E-mailuri nelimitate | ✅Da | ✅Da |
Înregistrare nelimitată a apelurilor | ✅Da | ❌Nu |
Suport nelimitat 24/7 | ✅Da | ✅Da |
LiveAgent valorifică puterea unei căsuțe de primire universale, a unui sistem hibrid de ticketing, a unor funcții de automatizare, analiză, raportare și gamificare. De asemenea, este multilingv. LiveAgent este disponibil în 43 de traduceri în limbi diferite (unele parțiale) și acceptă widget-uri adaptabile la limbă.
Oferiți asistenței dvs. pentru clienți impulsul de care are nevoie cu LiveAgent astăzi.
Dacă sunteți în căutarea unei alternative la HappyFox și viteza este un parametru important pentru dvs., LiveAgent ar putea fi ceea ce căutați. LiveAgent se mândrește cu cel mai rapid widget de chat de pe piață – se afișează în doar 2,5 secunde.
Un widget de chat rapid este calea de urmat dacă doriți să transformați în mod eficient un vizitator al site-ului într-un client. Conform unui raport eMarketer, cu 35% mai mulți oameni au făcut o achiziție online după ce au folosit chat-ul live. Acest lucru se datorează faptului că clienților li se poate răspunde instantaneu la întrebările lor înainte de a cumpăra.
Aflați cum se diferențiază LiveAgent de alte alternative
LiveAgent crește satisfacția clienților și îmbunătățește ratele de conversie.
Reduceți timpul de lucru al agenților dvs. și rezolvați mai multe întrebări ale clienților datorită inbox-ului nostru universal.
Cu mai mult de 179 de funcții de help desk, furnizarea de asistență va fi floare la ureche.
Obținerea celei mai bune valori pentru banii dvs. este esențială atunci când sunteți în căutarea unui software de help desk excelent. Dacă sunteți în căutarea unei alternative competitive la HappyFox, luați în considerare LiveAgent. Software-ul nostru vă permite să creșteți productivitatea echipei dvs. de servicii pentru clienți și satisfacția clienților, economisind în același timp bani. Încercați LiveAgent astăzi. Cu LiveAgent, obțineți mai mult pentru mai puțin.
LiveAgent este cel mai recenzat și cel mai bine cotat software help desk pentru IMM-uri în 2020. Acesta este motivul pentru care este o alternativă excelentă la HappyFox. LiveAgent vă economisește timp și bani, astfel încât să vă puteți concentra pe ceea ce este important – construirea de relații semnificative cu clienții dvs.
Sunteți curioși să vedeți cum ne comparăm cu alte soluții populare de help desk? Consultați paginile noastre comparative și descoperiți tot ce avem de oferit.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team