HelpCrunch este un software helpdesk excelent, dar poate doriți să încercați altceva. LiveAgent face mai mult decât doar chat live. Conectați-vă e-mailul, social media, baza de cunoștințe și echipamentul de apelare pentru a oferi un serviciu complet clienților dvs.
LiveAgent are mai mult de 175 de caracteristici, peste 40 de integrări și un preț excelent pentru a vă oferi cel mai bun mod de a comunica cu clienții dvs.
Feature | LiveAgent | HelpCrunch |
---|---|---|
Ticketing | ✅Da | ✅Da |
Live Chat | ✅Da | ✅Da |
Call Center | ✅Da | ✅Da |
Self-Service | ✅Da | ✅Da |
✅Da | ❌Nu | |
✅Da | ❌Nu | |
✅Da | ❌Nu | |
Viber | ✅Da | ❌Nu |
✅Da | ✅Da | |
Baza de cunoștințe | ✅Da | ✅Da |
Forumul clienților | ✅Da | ❌Nu |
Automatizare și reguli | ✅Da | ❌Nu |
API | ✅Da | ✅Da |
Răspuns vocal interactiv (IVR) | ✅Da | ❌Nu |
Apeluri video | ✅Da | ❌Nu |
Istoric nelimitat | ✅Da | ❌Nu |
Site-uri web nelimitate | ✅Da | ✅Da |
Butoane de chat nelimitate | ✅Da | ❌Nu |
Tichete/E-mailuri nelimitate | ✅Da | ❌Nu |
Înregistrare nelimitată a apelurilor | ✅Da | ❌Nu |
Suport nelimitat 24/7 | ✅Da | ✅Da |
Asistența pentru clienți ar trebui să ofere clienților dvs. mai multe modalități de a intra în contact cu dvs. Creșteți implicarea clienților dvs. și ajutați-i prin intermediul oricărui canal, fie că este vorba de chat live sau Instagram, cu software-ul puternic de asistență pentru clienți din social media de la LiveAgent.
LiveAgent are trei planuri plătite care vă oferă exact ceea ce aveți nevoie pentru a acoperi totul. Un sistem de tichete de încredere se va ocupa de organizarea întregii comunicări, iar dvs. vă puteți concentra pe ceea ce este important – să vă ajutați clienții.
Live chat-ul este un instrument esențial atunci când vine vorba de furnizarea de asistență pentru clienți. Deoarece este vorba despre comunicare instantanee, viteza ar trebui să fie o prioritate absolută. Software-ul de chat web de la LiveAgent vă va permite să oferiți cea mai bună experiență posibilă clienților.
Pe lângă multe alte caracteristici, LiveAgent suportă și integrarea centrelor de apel. Este rapid și ușor de configurat!
Cu peste 175 + caracteristici pentru a vă face fluxul de lucru mai ușor și mai plăcut, LiveAgent este mai mult decât un simplu software de ticketing helpdesk.
LiveAgent are un pachet puternic pentru un preț rezonabil. Alegeți unul dintre cele trei planuri plătite sau alegeți caracteristici separate pentru a vă personaliza software-ul de ticketing pentru help desk.
Exact. Pe lângă e-mail, social media, baza de cunoștințe și chat live, puteți oferi asistență și prin apeluri telefonice. Este ușor.
Procesul de configurare se face în câteva minute și nici măcar nu aveți nevoie de echipament special pentru a face acest lucru posibil. Efectuați apeluri prin intermediul browserului, al smartphone-ului sau al altui echipament la alegere. Nu este nevoie de furnizori terți, LiveAgent are grijă de acest lucru pentru dvs.
LiveAgent are trei planuri plătite, pline de caracteristici, pentru a vă oferi cele mai bune instrumente de asistență pentru clienți. În cazul în care aveți nevoie de ceva în plus, puteți cumpăra caracteristici separate pentru a adăuga valoare planului dvs.
LiveAgent este cel mai recenzat și cel mai bine cotat software de service desk pentru SMB în 2020. Rămâneți mai aproape de clienții dvs. și ajutați-i mai rapid cu LiveAgent.
Vedeți planurile noastre de prețuri și aflați mai multe!
Sunteți curioși să vedeți cum ne comparăm cu alte soluții populare de chat live? Consultați paginile noastre comparative și descoperiți tot ce avem de oferit.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team