Software de asistență pentru industria comerțului electronic

Apropiați-vă de potențialii cumpărători cu LiveAgent – cel mai recenzat și cel mai apreciat software de asistență pentru IMM-uri în 2019.

Îmbunătățiți-vă timpul de răspuns cu până la 26% prin simplificarea tuturor mesajelor clienților din e-mail și din rețelele de socializare într-o singură căsuță de e-mail.

Îndrumați-vă clienții în procesul de plată și răspundeți la orice întrebări pe care le pot avea în timp real cu widget-ul nostru nativ de chat live.

Îmbunătățiți-vă loialitatea clienților, făcând fiecare experiență de asistență memorabilă și personalizată cu CRM-ul nostru încorporat.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Îmbunătățiți fericirea & satisfacția

Implementarea LiveAgent pentru comerț electronic  pe site-ul dvs. web este o întrebare de câteva secunde. Cu toate acestea, impactul asupra comerțului electronic, durează tot timpul. Aducerea LiveAgent la magazinul dvs. electronic poate crește fericirea clienților cu mai mult de 60%.

happy customers-illustration
ecommerce services-illustraion

Îndrumați-vă clienții

Oferirea unei mâini de ajutor clienților dvs. la momentul potrivit poate avea un impact semnificativ asupra afacerii dvs. De fiecare dată când pot avea o întrebare, chat-ul live sau centrul de apeluri este exact acolo pentru dvs. Alimentați-vă serviciul clienți cu LiveAgent pentru comerț electronic.

Construiți o bază fidelă de clienți

Loialitatea clienților ar trebui să fie una dintre valorile cheie pentru afacerea dvs. Ei preferă produsele dvs. & serviciile și vor rămâne cu dvs. până când vor fi mulțumiți. Cu cât aveți clienți mai fideli, cu atât veți vedea rezultate mai bune la sfârșitul fiecărei luni care trece.

ecommerce choice-illustration
Man doing groceries with shopping list

Reduceți abandonul coșului de cumpărături

Monitorizați-vă clienții, pregătiți-vă în avans și contactați-i înainte de a putea sări cu invitații de chat proactive. Cu chat-ul live, puteți oferi asistență clienților 24/7 chiar și atunci când sunteți offline cu formulare de contact.

Aflați mai multe

Nu pot greși peste 21.000 de companii

Vedeți poveștile de succes și mărturiile noastre și aflați cum poate LiveAgent să vă stimuleze asistența pentru clienți și să crească fericirea partenerilor dvs. de afaceri.

Articole legate deComerț electronic Servicii
Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Caracteristici

Descoperiți caracteristicile cuprinzătoare ale LiveAgent, un program complex de birou de asistență multicanal. Gestionați eficient solicitările clienților cu funcții avansate precum sistem de ticketing, detectarea coliziunilor între agenți, jurnal de audit și distribuirea automată a tichetelor. Îmbunătățiți productivitatea cu mesaje planificate și organizați contactele și companiile cu ușurință. Explorați soluția completă pentru optimizarea serviciului de asistență.

Descoperiți cum LiveAgent îmbunătățește satisfacția, veniturile și loialitatea clienților cu poveștile de succes ale companiilor de top. Începeți o perioadă de încercare gratuită de 14 zile și găsiți soluția adaptată afacerii dvs. fără obligații sau informații despre cardul de credit necesare.

Use case scenarios

Descoperiți cum LiveAgent îmbunătățește satisfacția, veniturile și loialitatea clienților cu poveștile de succes ale companiilor de top. Începeți o perioadă de încercare gratuită de 14 zile și găsiți soluția adaptată afacerii dvs. fără obligații sau informații despre cardul de credit necesare.

Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy.

Academia LiveAgent

Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy.

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Integrări

Descoperiți integrările LiveAgent pentru a maximiza eficiența afacerii și satisfacția clienților. Soluții ușor de utilizat și ghiduri detaliate!

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

Start Free Trial x