FlowHunt

FlowHunt este o platformă de automatizare a fluxurilor de lucru fără cod pentru crearea de instrumente AI și chatboți. Interfața sa vizuală intuitivă permite utilizatorilor să creeze fluxuri de automatizare personalizate prin conectarea blocurilor deja pregătite, făcând automatizarea complexă simplă și accesibilă. Pentru mai multe detalii, vizitează site-ul FlowHunt.

Integrarea FlowHunt îți permite să conectezi chatboți AI personalizați la butoanele de chat LiveAgent. Chatboții FlowHunt pot oferi răspunsuri actualizate pe baza datelor tale, pot ghida utilizatorii către materiale de auto-ajutor, pot escalada fără probleme tichetele către agenți umani, pot genera lead-uri și multe altele.

Beneficiile chatboților FlowHunt:

• Automatizarea întrebărilor de rutină – Oferă răspunsuri instantanee la întrebările clienților. Toate răspunsurile sunt bazate pe informații actualizate de pe site-ul tău, baza de cunoștințe internă sau chiar pe videoclipuri.

• Escaladarea întrebărilor complexe – Datorită abilităților de luare a deciziilor ale agenților AI, chatbot-ul știe exact când să escaladeze problemele complexe către suportul uman.

• Întrebări frecvente predefinite – Asigură consistența prin definirea răspunsurilor la întrebările comune.

• Suport multilingv – Comunică automat cu clienții în limba lor preferată.

• Suport 24/7 – Chatboții nu dorm niciodată, permițându-ți să oferi suport clienților non-stop.

• Generare de lead-uri – Chatboții FlowHunt sunt capabili să captureze și să califice lead-uri fără efort.

• Chatboți personalizați nelimitați – Poți crea chatboți personalizați pentru diverse cazuri de utilizare, cum ar fi vânzările sau generarea de lead-uri.

Costul integrării FlowHunt

LiveAgent nu percepe taxe suplimentare pentru această integrare. Utilizarea chatbot-ului este facturată separat prin modelul de preț pe bază de credite al FlowHunt, astfel că plătești doar pentru ceea ce folosești.

Cum să integrezi FlowHunt

Am încheiat un parteneriat cu FlowHunt ca furnizor exclusiv de chatbots AI. Deoarece FlowHunt este dezvoltat de aceeași companie care a creat LiveAgent, acest lucru ne permite să păstrăm datele clienților tăi în siguranță și să îți oferim suport prioritar.

Înainte de a începe să folosești chatbots personalizați în widget-urile de chat LiveAgent, trebuie să integrezi spațiul de lucru FlowHunt cu contul tău LiveAgent. Iată cum:

Crearea cheii API FlowHunt

1. Conectează-te în contul tău FlowHunt.

2. În meniul din stânga, dă clic pe Setări spațiu de lucru -> Chei API.

3. Dă clic pe „Adaugă cheie API” în colțul din dreapta sus.

4. Denumește cheile tale și dă clic pe „Adaugă cheie API”.

5. Va apărea o fereastră pop-up cu numărul cheii tale. Asigură-te că copiezi cheia și o stochezi într-un loc sigur. Aceasta este singura dată când vei putea să o accesezi.

Conectarea furnizorului AI LiveAgent

1. În contul tău LiveAgent, accesează Configurare -> AI -> Setează furnizor AI și dă clic pe „Adaugă furnizor AI”.

2. Alege „FlowHunt”.

3. Lipește cheia API pe care ai creat-o și alege un nume pentru integrarea ta. (Alegerea unui nume este deosebit de importantă dacă folosești mai multe spații de lucru în FlowHunt, deoarece fiecare spațiu de lucru are o cheie API separată și trebuie adăugat ca o conexiune de furnizor separată.)

Crearea unui chatbot LiveAgent

1. În LiveAgent, accesează Configurare -> AI -> Chatbot și dă clic pe butonul „Adaugă chatbot”.

2. Alege furnizorul AI și dă clic pe „Următorul”.

3. Alege un Flow din lista disponibilă în spațiul tău de lucru FlowHunt.

4. Alege un nume public pe care vizitatorii îl vor vedea în widget-ul de chat.

5. Introdu un nume intern pentru a distinge chatbot-ul de altele.

6. Alege numărul minim de răspunsuri necesare înainte ca opțiunea de a conversa cu un agent uman să devină disponibilă.

Asta este tot! Spațiul tău de lucru FlowHunt este acum integrat cu contul tău LiveAgent. Următorul pas este să creezi un chatbot personalizat în FlowHunt și să-l legi de unul dintre butoanele tale de chat LiveAgent. Pentru a începe, urmează ghidul nostru pas cu pas.

Articole conexe

HubSpot

Descoperiți cum integrarea HubSpot cu LiveAgent prin Zapier simplifică gestionarea fluxului de lucru dintr-un singur panou de bord. Conectați aplicațiile pentru a crea acțiuni automate și gestionați cu ușurință contacte, companii și conversații. Integrarea eficientizează marketingul și asistența clienților. Încercați gratuit!

Conversații în timp real

Descoperiți cum conversațiile în timp real cu LiveAgent îmbunătățesc experiența clienților printr-un simplu buton de chat pe site-ul dvs. Explorați funcțiile avansate și beneficiați de o perioadă de încercare gratuită pentru a transforma interacțiunile cu clienții.

Integrări

Descoperiți integrările LiveAgent, soluția completă pentru unificarea aplicațiilor esențiale într-o singură interfață. Profitați de automatizarea fluxurilor de lucru și îmbunătățiți experiența clienților cu integrări pentru marketing, gestionarea proiectelor și multe altele. Încercați gratuit și simplificați-vă operațiunile zilnice!

Integrări

Descoperiți integrările LiveAgent pentru a maximiza eficiența afacerii și satisfacția clienților. Soluții ușor de utilizat și ghiduri detaliate!