Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Google Forms integration
Ce este Google Forms?
Google Forms este un software de administrare a sondajelor bazat pe web. Face parte din suita Google Docs Editors. Este folosit pentru colectarea de date, informații și efectuarea de cercetări prin sondaje. Google Forms este gratuit pentru toată lumea.
Cum îl puteți folosi?
Când îl integrați cu LiveAgent, puteți găsi și crea răspunsuri, puteți urmări notificările și vă puteți gestiona formularele. Multe dintre aceste funcții pot fi realizate direct din tabloul de bord, astfel încât să nu fie nevoie să comutați între aplicații.
Avantaje
- Gestionați formularele dintr-un singur software
- Adăugați sau modificați răspunsuri
- Gata cu comutatul între software
Cum se integrează Google Forms cu LiveAgent prin Zapier?
Puteți integra Google Forms prin intermediul serviciului Zapier. Zapier vă permite să conectați fără probleme două aplicații și să creați integrări între ele. Trebuie să creați un cont Zapier la acest link. Când aveți unul, mergeți la pagina de integrări Google Forms + LiveAgent pe Zapier.
Derulați în jos pe pagină până când vedeți declanșatorul și selecția acțiunii. Primul pas al integrării LiveAgent cu alte aplicații este să alegeți ce doriți să facă integrarea dvs. Acest lucru se poate face selectând declanșatoarele și acțiunile potrivite.
În funcție de configurarea integrării, opțiunea de configurare a declanșatorului și a acțiunii poate varia în funcție de combinația dvs. Cu toate acestea, procesul de integrare rămâne în general ușor și poate fi finalizat în câteva minute.
Există destul de multe combinații dintre care puteți alege. De exemplu, afișăm un ghid pentru declanșarea Forms Răspuns Nou sau Actualizat în foaia de calcul și acțiunea LiveAgent Creați o Conversație. După alegere, faceți clic pe butonul albastru de Conectare de mai jos pentru a trece la pasul următor.
Acest pas ne impune să ne furnizăm informațiile de conectare și să oferim acces la Zapier. Putem alege, de asemenea, ce foaie de calcul, foaie de lucru sau coloană împreună cu conținutul acesteia vor deveni parte a integrării.
După furnizarea acestor detalii, Zapier va cere un test de declanșare. Puteți alege să-l săriți, dar vă recomandăm să continuați cu el pentru a vedea dacă funcționează corect.
Acum, pentru acțiunea LiveAgent. Întrucât dorim ca integrarea noastră să creeze o conversație în sistemul nostru de tichete, trebuie să-i configurăm expeditorul, destinatarul și conținutul mesajului. Există, de asemenea, o secțiune de departament pentru a specifica către ce departament va fi trimis tichetul.
Această parte a configurării include și câmpuri neobligatorii, cum ar fi numele destinatarului, adresa de e-mail CC, ID-ul mesajului și multe altele. Puteți alege să completați aceste câmpuri dacă doriți ca mesajul dvs. să fie mai specific.
Ultima parte a procesului de integrare este testul.
Succes! Integrarea dvs. este gata. Faceți clic pe activați Zap pentru a-l activa și începe să-l utilizați. Veți primi un mesaj în sistemul dvs. de tichete ori de câte ori există un răspuns nou sau actualizat în foile de calcul.
Dacă doriți să creați mai multe integrări diferite, reveniți la pagina Zapier la începutul acestui articol și urmați același proces.
Frequently Asked Questions
Care sunt avantajele utilizării Google Forms cu LiveAgent?
- gestionați Google Forms din LiveAgent - primiți notificări despre răspunsuri noi în LiveAgent
Cum puteți integra Google Forms cu LiveAgent?
1. Conectați-vă la contul dvs. Zapier 2. Mergeți la Zapier - LiveAgent + Google Forms 3. Alegeți-vă preferințele 4. Faceți clic pe conectare
Integrați Facebook cu LiveAgent pentru a îmbunătăți asistența clienților! Gestionați mesajele și comentariile direct din tabloul de bord LiveAgent, sporind productivitatea și satisfacția clienților. Descoperiți cum această integrare simplifică interacțiunile și accelerează răspunsurile. Încercați gratuit!
Îmbunătățiți operațiunile call center-ului dvs. cu integrarea GDMS și LiveAgent, fără costuri suplimentare! Descoperiți soluții cloud suverane pentru transformarea digitală, disponibile rapid în Myanmar, Laos și Vietnam. Începeți acum perioada de încercare gratuită de 30 de zile cu LiveAgent și experimentați integrarea perfectă a numerelor GDMS.
Descoperiți integrarea Giphy cu LiveAgent, care vă permite să îmbunătățiți comunicarea cu clienții prin utilizarea GIF-urilor animate. Simplu de implementat și gratuit, Giphy se integrează perfect în sistemul de ticketing LiveAgent, aducând un plus de interactivitate pe canalele de suport și social media. Încercați acum și transformați interacțiunea online într-o experiență memorabilă!
