Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
IceWarp Mail Server integration
Ce este IceWarp Mail Server?
IceWarp este un server de e-mail și un software de colaborare. Dispune de poștă electronică cu domenii personalizate, capacități de editare a documentelor, partajare de calendare, mesagerie instantanee și alte instrumente de colaborare. Soluția funcționează pe sistemele de operare Windows și Linux. Oferă module care îi pot extinde capacitățile pentru groupware, protecție antispam și protecție antivirus.
Cum puteți utiliza IceWarp Mail Server?
IceWarp este o soluție de colaborare excelentă. Este potrivită pentru întreprinderi de orice dimensiune, deoarece poate gestiona orice număr de utilizatori. Adăugați atâția câți aveți nevoie și colaborați, discutați pe chat sau gestionați documente cu toată lumea. IceWarp Mail Server este o soluție de e-mail excelentă pentru multe birouri de asistență. De asemenea, poate fi integrat cu sistemul de help desk LiveAgent pentru capacități și un set de instrumente de asistență pentru clienți îmbunătățite.
Software-ul de ticketing LiveAgent vă poate ajuta să gestionați cu ușurință e-mailurile și listele de contacte. Mai mult decât atât, vă permite, de asemenea, să adăugați un widget de chat pentru site-ul dvs. web, să construiți un call center sau să creați un portal pentru clienți cu o bază de cunoștințe pentru autoservire. De asemenea, puteți adăuga Facebook, Instagram, Twitter și Viber pentru capacități suplimentare de social media.
Dar asta nu este totul, deoarece fiecare dintre aceste canale de comunicare este susținut de o varietate de funcții care vă ajută să vă descurcați pe parcursul zilei. Funcțiile de ticketing includ un flux hibrid de ticketing, reguli pentru crearea de automatizări utile, mesaje prestabilite, răspunsuri predefinite, și multe altele. Aruncați o privire la toate funcțiile de ticketing aici și vedeți mai multe despre ceea ce obțineți cu software-ul de ticketing LiveAgent.
Care sunt avantajele utilizării IceWarp Mail Server?
- Server de e-mail cu domeniu personalizat
- Capacități de editare colaborativă
- Calendar și documente partajate
- Gestionează orice număr de utilizatori
Stay frosty with LiveAgent
Handle incoming customer communication with a dedicated help desk solution from LiveAgent and improve your customer support
Cum se integrează IceWarp Mail Server?
IceWarp Mail Server este ușor de integrat cu LiveAgent datorită unei conexiuni simple în opțiunile de configurare LiveAgent. Urmați ghidul de mai jos și aflați cum să integrați cele două aplicații în doar câteva minute.
- Vreți să instalați mai întâi IceWarp Mail Server? Intrați pe site-ul IceWarp și începeți. După aceea, instalați serverul IceWarp. Dacă nu sunteți sigur cum să faceți acest lucru, consultați acest ghid video excelent de la IceWarp care vă ghidează prin procesul de instalare.
- După ce ați activat e-mailul IceWarp Mail Server, deschideți LiveAgent și faceți click pe Configurare > E-mail > Conturi de mail și apoi faceți click pe butonul portocaliu Creare. În meniu vor apărea mai mulți furnizori de e-mail. Va trebui să selectați Altele. Selectați IMAP/POP3 între cele două opțiuni.
- În secțiunea următoare, trebuie să furnizați o adresă de e-mail, un nume de utilizator și o parolă pentru contul dvs. IceWarp. Alegeți metoda de preluare a e-mailurilor (POP3 sau IMAP) și introduceți informațiile despre server și port. Salvați modificările după ce ați introdus informațiile.
Integrarea este finalizată. Sistemul de ticketing LiveAgent va prelua acum toate comunicațiile prin e-mail de pe serverul de e-mail IceWarp. Între timp, puteți arunca o privire pe pagina noastră a Academiei sau pagina cu caracteristici pentru a descoperi mai multe despre birourile de asistență, asistența pentru clienți și capacitățile LiveAgent.
Încercați LiveAgent astăzi
Oferim servicii administrative de migrare de la majoritatea soluțiilor populare de birou de asistență.
Peste 3.000 de recenzii 
Frequently Asked Questions
Ce este IceWarp Mail Server?
IceWarp este un software de colaborare și un server de e-mail. Pe lângă poșta electronică, aplicația oferă capacități de editare a documentelor, partajare a calendarului, mesagerie instantanee și funcții de colaborare. Pe lângă capacitățile sale de groupware, oferă module de protecție împotriva spam-ului, precum și un modul de protecție antivirus.Sunt disponibile versiuni Linux și Windows ale aplicației.
Cum puteți utiliza IceWarp Mail Server?
Colaborarea devine mai ușoară cu IceWarp. Deoarece poate gestiona orice număr de utilizatori, este potrivit pentru întreprinderi de orice dimensiune. Toți membrii pot colabora, discuta pe chat sau gestiona documente împreună. Poate fi folosit ca o soluție de e-mail utilă pentru birourile de asistență. Pentru capacități și un set de instrumente îmbunătățite de asistență pentru clienți, poate fi integrat și cu sistemul de help desk LiveAgent.
Care sunt avantajele integrării IceWarp Mail Server?
Server de e-mail cu un domeniu personalizat Capacități de editare colaborativă Calendar și documente partajate Gestionează orice număr de utilizatori
Cum se integrează IceWarp Mail Server cu LiveAgent?
Accesați LiveAgent și deschideți Configurare > E-mail > Conturi de mail Creați un e-mail nou și selectați Altele Selectați IMAP/POP3, furnizați detaliile dvs. și faceți click pe Salvare
Descoperiți cum să integrați Postfix cu LiveAgent pentru un management eficient al e-mailurilor și transformarea acestora în tichete de asistență. Postfix, un server de e-mail popular și open-source, vă ajută să reduceți spamul și să filtrați conținutul. Îmbunătățiți-vă serviciul clienți cu LiveAgent, conectându-vă e-mailurile și alte canale de comunicare. Începeți acum perioada de încercare gratuită și experimentați un sistem de ticketing avansat.
Descoperiți cum Open-Xchange poate transforma productivitatea și comunicarea afacerii dvs. prin integrarea cu LiveAgent. Oferind un program intuitiv și ușor de utilizat, Open-Xchange depășește simpla poștă electronică, oferind soluții complete de colaborare și gestionare a contactelor. Îmbunătățiți eficiența și organizați-vă echipa cu funcționalități avansate de gestionare a tichetelor și comunicare multi-canal. Testați gratuit și experimentați cum poate îmbunătăți LiveAgent serviciile dvs. pentru clienți!
