Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Klaus integration
Ce este Klaus?
Klaus este un software de evaluare a conversațiilor și de asigurare a calității serviciilor pentru clienți, care face ca oferirea de feedback intern să fie un lucru mult mai ușor pentru echipele de asistență pentru clienți. Este ușor să îmbunătățiți performanța echipei dvs. cu ajutorul evaluărilor interne și al altor caracteristici.
Cum îl puteți utiliza?
Integrarea Klaus pentru LiveAgent vă permite să oferiți cu ușurință feedback echipei dvs. După ce activați integrarea, puteți descărca în interior tichetele LiveAgent. Puteți apoi să le evaluați în funcție de diverse criterii, să evaluați calitatea tichetelor și să vedeți punctele slabe ale agenților dvs.
Avantaje
- Evaluați-vă agenții și tichetele din LiveAgent
- Oferiți feedback în funcție de diverse criterii
- Îmbunătățiți fluxul dvs. de lucru
- Gestionați performanța agenților dvs.
Frequently Asked Questions
Ce este Klaus?
Klaus este o platformă care permite managerului/supervizorului să evalueze performanța serviciului de asistență sau a serviciului pentru clienți al companiei.
De ce ar trebui să integrați Klaus cu biroul dvs. de asistență LiveAgent?
Integrarea Klaus vă va ajuta să obțineți o imagine de ansamblu mai bună a performanței agenților dvs. și vă va permite să oferiți feedback echipei dvs. în mod eficient.
Integrați Facebook cu LiveAgent pentru a îmbunătăți asistența clienților! Gestionați mesajele și comentariile direct din tabloul de bord LiveAgent, sporind productivitatea și satisfacția clienților. Descoperiți cum această integrare simplifică interacțiunile și accelerează răspunsurile. Încercați gratuit!
Descoperiți integrarea Modulus VoIP cu LiveAgent, oferind soluții de telefonie prin Internet și asistență clienți avansată. Profitați de accesibilitate, costuri reduse și actualizări flexibile. Integrarea este gratuită pentru utilizatorii LiveAgent! Încercați o perioadă de probă de 14 zile pentru a experimenta toate beneficiile.
Integrați LiveAgent cu WordPress și adăugați un buton de chat live pe site-ul dvs. pentru a transforma experiența clienților. Ghidul nostru detaliat vă arată pașii simpli pentru instalare și utilizare eficientă, îmbunătățind suportul și satisfacția clienților. Încercați gratuit și descoperiți cum să optimizați interacțiunile în timp real!
