Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
MeTA1 integration
Partner website
Aflați mai multe
Ce este MeTA1?
MeTA1 este un agent de transfer de mesaje create cu scopul de a oferi transferul fiabil al poștei electronice. IEste eficient, configurabil și poate fi extins cu module. Prin implementarea unei instanțe centrale de control, managerul cozii de așteptare organizează fluxul de mesaje din cadrul sistemului și împedică supraîncărcarea sistemelor locale sau la distanță. Opțiunile de configurare pot fi modificate prin intermediul parametrilor de linie de comandă, iar pagina de internet a acestora oferă un ghid cuprinzător disponibil pentru oricine dorește să cunoască mai multe despre MeTA1 sau să învețe cum să îl utilizeze eficient.
Cum se poate utiliza MeTA1?
Serviciul MeTA1 configurabil și extensibil este potrivit pentru oricine dorește să utilizeze un mijloc sigur și fiabil de comunicare prin poștă electronică, întrucât MeTA1 poate asigura comunicarea eficientă prin poștă electronică pentru oricine decide să utilizeze acest serviciu. În plus, acesta poate fi integrat cu biroul de asistență LiveAgent, oferind o cale eficientă de a rezolva problemele clienților care apar în sistemul de gestionare a tichetelor, precum și o mai bună experiență pentru clienți.
Vă puteți îmbunătăți biroul de asistență în multe moduri prin conectarea serviciului de poștă electronică MeTA1 cu LiveAgent. Pentru început, acesta preia toate mesajele de pe fiecare cont de poștă electronică și le organizează inteligent pentru dumneavoastră. Este posibilă urmărirea conversațiilor într-un mod mai eficient, marcarea tichetelor ca fiind rezolvate, și vizualizarea progresului tichetelor în timp ce oferiți clienților ajutor rapid și eficient datorită funcțiilor de gestionare a tichetelor.
Cu biroul de asistență LiveAgent, aveți acces la o gamă de instrumente inovatoare și un sistem de gestionare a tichetelor care vă poate oferi un ajutor enorm privind serviciile de asistență pentru clienți. Datorită sistemului nostru, vă puteți organiza ordonat mesajele, puteți oferi răspunsuri la acestea și puteți soluționa rapid și cu precizie problemele clienților.
Integrările de poștă electronică precum MeTA1 reprezintă doar începutul. Obțineți mai multe rezultate cu ajutorul apelurilor telefonice, conversațiilor cu clienții, răspunsurilor prin rețele sociale și oferiți clienților articole educative și informative din baza de cunoștințe. Totul este pe deplin susținut de un set de caracteristici care asigură un flux de lucru neîntrerupt pentru începători și utilizatori avansați.
Care sunt beneficiile oferite de integrarea MeTA1?
- Siguranță excelentă
- Eficiență și fiabilitate
- Configurabilitate datorită comenzilor
- Extensibilitate cu module
Get the right tool for the job
LiveAgent can help you provide better support and faster replies to email messages
Cum se integrează MeTA1 cu LiveAgent?
MeTA1 poate fi integrat cu setările de configurare LiveAgent prin intermediul IMAP/POP3. Procesul este suficient de ușor pentru a fi finalizat în doar câteva minute. Urmați ghidul pas cu pas de mai jos pentru a afla cum să integrați MeTA1 cu LiveAgent.
- Trebuie să configurați mai întâi MeTA1? Accesați pagina de internet a serviciului, unde puteți afla mai multe informații, adrese URL de descărcare, precum și toate ghidurile de instalare și configurare de care aveți nevoie pentru a începe. După ce sunteți gata, continuați cu pașii următori.
- Ați pus totul la punct? Dacă da, atunci accesați-vă contul LiveAgent (începeți perioada de încercare gratuită dacă nu ați făcut-o încă), iar apoi mergeți la Configurare > Poștă electronică > Conturi de poștă electronică. Dați clic pe butonul portocaliu Creare din partea de sus a secțiunii și alegeți Altele din lista de furnizori de poștă electronică. După aceea, selectați una dintre cele două opțiuni de integrare IMAP/POP3.
- MeTA1 trebuie să fie conectat la LiveAgent pentru a asigura că tichetele sunt generate. În acestă secțiune, trebuie să vă introduceți detaliile contului MeTA1. Introduceți-vă numele de utilizator și parola, precum și adresa de poștă electronică și alte informații necesare. Completați detaliile serverului și portului și selectați tipul preluării. Dacă vă convin setările efectuate, dați clic pe Salvare.
Lăsați mesajele să vă fie preluate din adresa dumneavoastră MeTA1 și accesați-vă sistemul de gestionare a tichetelor. Clienții dumneavoastră pot acum profita de servicii de asistență rapide și fiabile oricând au nevoie. Consultați pagina noastră dedicată academiei pentru mai multe informații despre asistența pentru clienți. Explorați funcțiile LiveAgent prin crearea de mai multe integrări sau prin urmărirea turului video scurt.
Looking for a powerful and efficient solution for managing customer interactions?
LiveAgent's software offers a wide range of integrations, including Meta1, to help streamline your customer support and boost your team's productivity.
Frequently Asked Questions
Ce este MeTA1?
Agentul de transfer de mesaje MeTA1 a fost conceput pentru a oferi expedierea sigură și fiabilă a poștei electronice. Funcționalitatea serviciului poate fi extinsă prin adăugarea de module. Prin implementarea unei instanțe centrale de control, managerul cozii de așteptare organizează fluxul de mesaje din cadrul sistemului și împedică supraîncărcarea sistemelor locale sau la distanță.
Cum se poate utiliza MeTA1?
Oricare utilizator care dorește să comunice într-un mod fiabil și în siguranță prin folosirea poștei electronice poate beneficia de utilizarea serviciului MeTA1 configurabil și extensibil. Oricine utilizează MeTA1 se poate aștepta la comunicare eficientă prin poștă electronică. Sistemul poate fi integrat și cu biroul de asistență LiveAgent.
Care sunt beneficiile oferite de integrarea MeTA1?
Siguranță excelentă, eficiență și fiabilitate, configurabilitate datorită comenzilor, extensibilitate cu module.
Cum se integrează MeTA1 cu LiveAgent?
Deschideți LiveAgent și mergeți la Configurare > Poștă electronică > Conturi de poștă electronică Altele > IMAP/POP3. Oferiți-vă detaliile din MeTA1 și dați clic pe Salvare.
Descoperiți caracteristicile cuprinzătoare ale LiveAgent, un program complex de birou de asistență multicanal. Gestionați eficient solicitările clienților cu funcții avansate precum sistem de ticketing, detectarea coliziunilor între agenți, jurnal de audit și distribuirea automată a tichetelor. Îmbunătățiți productivitatea cu mesaje planificate și organizați contactele și companiile cu ușurință. Explorați soluția completă pentru optimizarea serviciului de asistență.
