Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Sipgate integration
Sipgate este una dintre cele mai renumite companii europene de telecomunicații, activând din anul 2004. LiveAgent oferă posibilitatea integrării numerelor VoIP în cadrul call center-ului. De aceea am creat un parteneriat cu Sipgate, astfel încât utilizarea programului nostru să fie cât mai ușoară și fără probleme.
Cât costă integrarea Sipgate?
Dacă doriți să conectați numărul dvs. VoIP cu LiveAgent, nu vi se vor percepe taxe suplimentare.
Cum se realizează conectarea Sipgate cu LiveAgent?
Primul pas este să contactați compania Sipgate. Dacă nu sunteți deja client Sipgate, este necesar să obțineți informațiile necesare de la aceștia, cum ar fi numărul dvs. VoIP. Al doilea pas constă în conectarea numărului Sipgate VoIP cu LiveAgent. Acest lucru îl puteți face direct din contul LiveAgent deoarece Sipgate face deja parte din LiveAgent. Urmați pașii din capturile de ecran:
Căutați apoi Sipgate și completați cu informații necesare. Veți putea utiliza numărul dvs. VoIP imediat.
Avantajele utilizării serviciilor VoIP de la Sipgate
- eficient din punct de vedere al costurilor
- ușor de utilizat
- posibilitatea de a-l utiliza de pe mai multe dispozitive
- ajută la îmbunătățirea graduală a interacțiunilor dintre brand și clienți
Dacă doriți să aflați mai multe despre modul de funcționare al programului call center, urmăriți videoclipul de mai jos.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Sipgate integration!
Frequently Asked Questions
Ce reprezintă CTI în cadrul unui call center?
CTI este un acronim care provine de la Computer Telephony Integration. Această integrare vizează centrul call center și ajută de regulă la creșterea productivității agenților dvs.
Ce program utilizează centrele call center?
Există numeroase opțiuni pe piață în ce privește programele pentru centre de suport. Dar, pentru a-l alege pe cel mai potrivit pentru compania dvs., trebuie să luați în considerare aspecte precum preț, funcționalități etc. Dacă doriți un pachet complet, LiveAgent este un program software de suport și ticketing care include: Call center, Live Chat, Email, Social Media și Baza de Informații. Veți putea gestiona toate tichetele dintr-o singură interfață. Dacă tot nu sunteți convins, încercați perioada gratuită de probă de 14 zile a programului LiveAgent.
Cât costă implementarea Sipgate?
Pentru implementarea Sipgate în LiveAgent nu există taxe suplimentare. Nu trebuie decât să aveți un cont LiveAgent precum și unul Sipgate.
Integrați SIPcity cu LiveAgent pentru soluții de comunicații VoIP eficiente și fără costuri suplimentare. Descoperiți beneficiile oferite de SIPcity, inclusiv funcții gratuite și scalabilitate îmbunătățită, pentru a optimiza operațiunile call center-ului dumneavoastră. Testați gratuit timp de 30 de zile!
