Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Volusion integration
Ce este Volusion?
Volusion este un software de comerț electronic bazat pe cloud, care vă permite să vă construiți magazinul online de la bază, astfel încât să puteți începe să vă vindeți produsele și serviciile. Are un constructor de glisare și fixare ușor de utilizat disponibil pentru clienții săi, pentru a face din construirea magazinului dvs. online un proces simplu. De asemenea, puteți alege una dintre temele lor receptive.
Cum îl puteți utiliza?
Folosiți Volusion atunci când doriți să creați un magazin electronic de top și să începeți să vă vindeți produsele. Combinat cu integrările software LiveAgent, puteți oferi clienților dvs. asistență excelentă pentru clienți dintr-un singur tablou de bord. Telefonul, e-mailul, chat-ul live sau funcțiile bazei de cunoștințe sunt toate pregătite pentru acest job. Începeți prin crearea unui buton de chat live pe site-ul dvs. web.
Avantaje
- O soluție de comerț electronic de încredere
- Asistență pentru clienți în timp real pe site-ul dvs. web
- Ajutați vizitatorii site-ului dvs. web dintr-un singur software
- Invitațiile de chat proactive vă ajută să ajungeți mai repede la utilizatori
Cum se integrează un buton de chat LiveAgent pe site-ul dvs. Volusion
Un buton de chat live oferă clienților o modalitate ușoară de a vă contacta de pe site-ul dvs. web în cazul în care au întrebări.
Deschideți LiveAgent și accesați Configurare > Chat > Butoane de Chat
Dați click pe pictograma portocalie plus din partea de sus a secțiunii pentru a crea una nouă. Selectați designul dorit din galeria butoanelor de chat sau încărcați un design personalizat din HTML sau dintr-o imagine din secțiunea Personalizată. Când ați terminat selectarea, LiveAgent vă va duce la următoarea parte a configurării.
Acum trebuie să denumiți butonul și să selectați departamentul de recepție, limba și alte opțiuni, cum ar fi modul desktop forțat sau lungimea maximă a cozii. Această parte a configurării depinde de preferințele dvs. Dați click pe Salvare când ați terminat și treceți la secțiunea Integrare din panoul din stânga.
Acum tot ce trebuie să faceți este să copiați codul în corpul site-ului web. Accesați panoul de administrare al magazinului Volusion, navigați la Design și dați click pe Șablon. În editarea avansată, selectați Editare HTML și accesați partea de jos a paginii. Lipiți codul chiar deasupra liniei
Dacă nu sunteți sigur cum să faceți acest lucru, puteți trimite codul administratorului site-ului dvs. dând click pe opțiunea Trimiteți codul către administratorul dvs. web din integrarea LiveAgent chiar deasupra codului. Ei se vor ocupa de restul pentru tine.
Ați terminat. Accesați pagina magazinului dvs. și dați click pe Reîmprospătare pentru a vedea noul chat live. Clienții dvs. îl vor vedea de fiecare dată când intră în magazinul dvs. electronic și pot contacta cu ușurință un agent de asistență de acolo.
De asemenea, puteți urmări indicatorii chat-ului live și utilizatorii care îl vizitează utilizând Google Analytics . Aruncați o privire la videoclipul de mai jos pentru a vedea un tutorial video despre integrarea Volusion.
Cum se integrează LiveAgent cu Volusion prin Zapier
Zapier este un serviciu terță parte care creează integrări personalizate simple între două aplicații. LiveAgent și Volusion pot fi conectate dacă doriți un alt tip de integrare disponibilă pentru dvs.
Pentru a începe procesul de integrare, aveți nevoie de un cont Zapier. Creați unul aici dacă nu aveți. Apoi accesați site-ul web de integrări LiveAgent + Volusion.
Derulați în jos până la secțiunea Conectare LiveAgent + Volusion în câteva minute. Aici puteți alege declanșatorul și acțiunea de integrare pentru a crea o integrare personalizată. Există mai multe opțiuni, așa că uitați-vă prin ele și selectați-le pe cele care se potrivesc nevoilor dvs.
Datorită numărului de opțiuni disponibile, ghidul nostru și experiența dvs. cu Zapier pot diferi, dar procesul general rămâne același. De exemplu, vă vom arăta integrarea cu declanșatorul Volusion Produs nou și cu declanșatorul LiveAgent Creați conversație. Dați click pe butonul albastru de continuare când ați terminat
Acest pas următor necesită conectarea la contul dvs. Volusion și furnizarea de permisiuni către Zapier. Dați click prin acest proces simplu pentru a continua la pasul următor. De asemenea, Zapier va dori să testeze declanșatorul pentru a vedea dacă funcționează. Continuați cu acest pas sau treceți peste el.
Un alt pas implică setarea declanșatorului LiveAgent. Completați toate informațiile necesare pe care noua conversație ar trebui să le includă, cum ar fi adresele de e-mail ale expeditorului și destinatarului, subiectul mesajului și corpul mesajului, printre altele. Pasul final este un test al întregii integrări.
Ați terminat și integrarea este gata.
Frequently Asked Questions
Ce este Volusion?
Volusion este un software de comerț electronic care vă permite să creați un magazin online. Mai mult, oferă teme concepute de profesioniști pentru crearea și personalizarea mai ușoară.
Cum puteți integra LiveAgent cu Volusion?
Pentru a integra un buton de chat live, trebuie să vă conectați la contul dvs. LiveAgent și să personalizați butonul de chat live. După aceea, pur și simplu copiați codul HTML și lipiți-l în site-ul dvs. de comerț electronic.
Descoperiți integrarea rapidă și ușoară dintre VoIPstudio și LiveAgent, ideală pentru întreprinderile mici și mijlocii. Beneficiați de un centru complet de servicii pentru clienți cu telefonie VoIP în cloud, chat live și sistem de ticketing. Integrarea durează doar câteva minute și nu implică costuri suplimentare. Încercați gratuit pentru o soluție eficientă și simplă de gestionare a apelurilor!
