Aceasta este politica de confidențialitate pentru Unitatea de Calitate. Pagina noastră de pornire de pe web este situată la http://www.qualityunit.com. Dacă aveți întrebări despre această politică, vă rugăm să ne contactați.
Unitatea de calitate are grijă de ,confidențialitatea dvs., așa că urmărim proiectul Platform for Privacy Preferences sau practicile P3P. P3P a fost conceput pentru a oferi utilizatorilor web un control mai precis al tipului de informații pe care doresc să le permită să fie lansate.
Unitatea de Calitate își rezervă dreptul de a accesa oricare sau toate conturile dvs. pentru a răspunde solicitărilor dvs. de asistență tehnică. Vom menține garanții administrative, fizice și tehnice adecvate pentru protecția securității, confidențialității și integrității datelor dvs. Nu vom dezvălui datele dvs., cu excepția cazului în care este obligatoriu prin lege sau dacă este permis de dvs.
Politicile P3P declară datele pe care le colectează în grupuri (denumite și „declarații”.) Politica noastră conține 4 grupuri de date. Practicile de date ale fiecărui grup vor fi prezentate separat după cum urmează:
Unitatea de Calitate colectează date anonime despre comportamentul utilizatorilor atunci când utilizează soluțiile noastre software. Monitorizăm aceste date pentru a ne îmbunătăți produsul și pentru a preveni erorile & întreruperile neplanificate. Colectăm următoarele informații:
Aceste date vor fi utilizate în următoarele scopuri:
Aceste date vor fi utilizate exclusiv de către Unitatea de Calitate și agenții săi. În continuare se explică de ce sunt colectate aceste date. Serverul nostru web colectează jurnalele de acces care conțin aceste informații.
Colectăm următoarele informații:
Aceste date vor fi utilizate în următoarele scopuri:
Aceste date vor fi utilizate exclusiv de către Unitatea de Calitate și agenții săi. Următoarea explicație este oferită pentru motivul colectării acestor date: Cookie-urile sunt utilizate pentru a urmări vizitatorii site-ului nostru, astfel încât să putem înțelege mai bine ce porțiuni din site-ul nostru vă servesc cel mai bine. De asemenea, folosim cookie-uri pentru a permite serverului nostru să mențină informații despre conținutul coșului dvs. de cumpărături.
Colectăm următoarele informații:
Aceste date vor fi utilizate în următoarele scopuri:
Aceste date vor fi utilizate exclusiv de către Unitatea de Calitate și agenții săi. În plus, următoarele tipuri de entități vor primi aceste informații:
Aceste date vor fi utilizate exclusiv de către Unitatea de Calitate și agenții săi. În plus, următoarele tipuri de entități vor primi aceste informații:
Următoarea explicație este furnizată pentru motivul colectării acestor date:
Cookie-urile sunt o tehnologie care poate fi utilizată pentru a vă oferi informații personalizate de pe un site Web. Un cookie este un element de date pe care un site Web îl poate trimite browserului dvs., care poate apoi să le stocheze în sistemul dvs. Puteți seta browserul dvs. să vă anunțe când primiți un cookie, oferindu-vă șansa de a decide dacă îl acceptați.
Cookie-urile Flash (obiecte partajate locale) sunt o tehnologie oferită de Macromedia Flash Player. Puteți seta permisiunile sistemului de operare astfel încât browserul respectiv să nu poată scrie nicio informație pe discul dvs. pentru a vă proteja confidențialitatea. Următoarea opțiune pentru a evita cookie-urile Flash este să dezinstalați Macromedia Flash Player de pe computer.
Site-ul nostru folosește cookie-uri. Cookie-urile sunt utilizate în următoarele scopuri:
Politica compactă care corespunde acestei politici este:
CP = NOI CURa ADMa DEVa TAIa CONa OUR DELa BUS IND PHY ONL UNI PUR COM NAV DEM STA
Tabelul următor explică semnificația fiecărui câmp din politica compactă.
Câmp | Semnificație |
Câmp CP= | Semnificație Acesta este antetul de politică compact; indică faptul că ceea ce urmează este o politică compactă P3P. |
Câmp NOI | Semnificație Nu sunt colectate informații de identificare, deci nu este posibil accesul. |
Câmp CURa | Semnificație Datele sunt utilizate pentru finalizarea activității curente. |
Câmp ADMa | Semnificație Datele sunt utilizate pentru administrarea site-ului. |
Câmp DEVa | Semnificație Datele sunt utilizate pentru cercetare și dezvoltare. |
Câmp TAIa | Semnificație Datele sunt utilizate pentru adaptarea site-ului. |
Câmp CONa | Semnificație Datele sunt utilizate pentru contactarea utilizatorului. |
Câmp OUR | Semnificație Datele sunt oferite nouă și agenților noștri. |
Câmp DELa | Semnificație Datele sunt furnizate serviciilor de livrare. |
Câmp BUS | Semnificație Practicile noastre de afaceri specifică cât timp vor fi păstrate datele. |
Câmp IND | Semnificație Datele vor fi păstrate pe termen nelimitat. |
Câmp PHY | Semnificație Informațiile fizice de contact sunt colectate. |
Câmp ONL | Semnificație Informațiile de contact online sunt colectate. |
Câmp UNI | Semnificație Sunt colectați identificatori unici. |
Câmp PUR | Semnificație Sunt colectate informațiile de achiziție. |
Câmp COM | Semnificație Sunt colectate informațiile computerului. |
Câmp NAV | Semnificație Se colectează datele de navigare și fluxul de click-uri. |
Câmp DEM | Semnificație Se colectează date demografice și socioeconomice. |
Câmp STA | Semnificație Datele de gestionare a statului sunt colectate |
Politica compactă este trimisă de serverul Web împreună cu cookie-urile pe care le descrie. Pentru mai multe informații, consultați ghidul de implementare P3P la http://www.w3.org/TR/p3pdeployment.
Browserul web va evalua politica compactă a acestei politici ori de câte ori este utilizată cu un cookie. Acțiunile browserului web vor depinde de nivelul de confidențialitate pe care utilizatorul l-a selectat în browserul său (scăzut, mediu, mediu ridicat sau ridicat; implicit este mediu. În plus, browserul web va examina dacă politica cookie-ului este considerată satisfăcătoare sau nesatisfăcătoare, dacă cookie-ul este un cookie de sesiune sau un cookie persistent și dacă cookie-ul este utilizat într-un context propriu sau terț.
Notă: această evaluare este în prezent experimentală și nu ar trebui considerată un substitut pentru testarea cu un browser Web real.
Politică nesatisfăcătoare: această politică compactă este considerată nesatisfăcătoare în conformitate cu regulile definite de browserul web. Comportamentul browserului web în ceea ce privește modulele cookie setate în conformitate cu această politică compactă este după cum urmează:
Utilizare proprie | Utilizare terță | |
Cookie-uri persistente | Utilizare proprie Scăzut: Politica satisfăcătoare la acest nivel; cookie-urile vor fi acceptate.
Mediu: renunțarea nu este furnizată pentru toate scopuri nesatisfăcătoare și destinatari, astfel încât cookie-ul va fi downgradat la cookie de sesiune.
Mediu ridicat: nu este oferită nicio renunțare, astfel încât cookie-ul va fi blocat.
Înalt: Deoarece nu este necesară înscrierea, cookie-ul va fi blocat. | Utilizare terță Scăzut: renunțarea nu este furnizată pentru toate scopurile nesatisfăcătoare și destinatari, astfel încât cookie-ul va fi downgradat la un cookie de sesiune.
Mediu: renunțarea nu este furnizată pentru toate scopurile nesatisfăcătoare și destinatari, astfel încât cookie-ul va fi blocat .
Mediu ridicat: deoarece nu este necesară înscrierea, cookie-ul va fi blocat.
Înalt: Deoarece nu este necesară înscrierea, modulul cookie va fi blocat . |
Cookie-uri de sesiune | Utilizare proprie Scăzut: Politica satisfăcătoare la acest nivel; cookie-urile vor fi acceptate.
Mediu: Politica satisfăcătoare la acest nivel; cookie-urile vor fi acceptate.
Mediu ridicat: Politica satisfăcătoare la acest nivel; cookie-urile vor fi acceptate.
Înalt: Deoarece nu este necesară înscrierea, cookie-ul va fi blocat . | Utilizare terță Scăzut: Politica satisfăcătoare la acest nivel; cookie-urile vor fi acceptate.
Mediu: renunțarea nu este furnizată pentru toate scopurile nesatisfăcătoare și destinatari, astfel încât cookie-ul va fi blocat .
Mediu ridicat: deoarece nu este necesară înscrierea, cookie-ul va fi blocat .
Mare: Deoarece nu este necesară înscrierea, cookie-ul va fi blocat . |
O politică considerată nesatisfăcătoare de Internet Explorer 6 conține anumite categorii de date care sunt utilizate sau partajate într-o manieră specială. Această politică este plasată în categoria nesatisfăcătoare, deoarece următoarele categorii de date sunt asociate cookie-urilor acestei politici:
În plus, datele sunt utilizate în modul următor, marcând politica ca nesatisfăcătoare:
Rețineți că permiterea unei renunțări va face această politică acceptabilă în setările Scăzut și Mediu și în Mediu Ridicat pentru utilizarea cookie-urilor de la prima parte. În setarea Înalt și în setarea Înalt mediu pentru cookie-urile terță parte, toate aceste utilizări ale datelor trebuie să fie înscrise pentru ca politica să fie considerată satisfăcătoare.
Descoperiți caracteristicile cuprinzătoare ale LiveAgent, un program complex de birou de asistență multicanal. Gestionați eficient solicitările clienților cu funcții avansate precum sistem de ticketing, detectarea coliziunilor între agenți, jurnal de audit și distribuirea automată a tichetelor. Îmbunătățiți productivitatea cu mesaje planificate și organizați contactele și companiile cu ușurință. Explorați soluția completă pentru optimizarea serviciului de asistență.
Explorează Termenii și Condițiile LiveAgent pentru a înțelege utilizarea corectă a serviciilor noastre. Acceptul tău semnifică acordul cu termenii actuali, iar modificările ulterioare vor fi obligatorii. Profită de servicii precum chat live și suport tehnic, asigurându-te că utilizarea respectă reglementările. Descoperă mai multe despre ofertele noastre și accesează funcțiile exclusive prin AppSumo. Vizitează acum pentru detalii complete și protejează securitatea datelor tale!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.