Software-ul de bază de cunoștințe este o soluție care reprezintă o parte esențială a portalului pentru clienți al software-ului de help desk. Acest tip de software le permite utilizatorilor să construiască și să gestioneze o bază de cunoștințe care servește drept centru de acces la articole informative, ghiduri, instrucțiuni și asistență pentru clienți.
Aflați mai multePagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.