Șabloane de e-mail privind coș de cumpărături abandonat

Coșul de cumpărături abandonat a fost întotdeauna una dintre cele mai mari provocări cu care s-au confruntat comercianții online. De fapt, Statista a dezvăluit că rata globală de abandonare a coșului de cumpărături a fost de 69,57% în 2019. O rată atât de mare de abandonare a coșului de cumpărături echivalează cu o mulțime de pierderi de venituri potențiale pentru multe afaceri.

Deși este imposibil să eliminați în totalitate abandonul coșului de cumpărături, îl puteți minimiza printr-o serie de tactici și strategii cheie, cum ar fi să faceți procesul de checkout cât mai ușor posibil, să oferiți asistență proactivă prin chat live pe pagina de checkout și să trimiteți e-mailuri privind abandonarea coșului de cumpărături celor care se străduiesc să finalizeze procesul de checkout.

De ce să trimiteți e-mailuri privind coșurile de cumpărături abandonate?

E-mailurile privind coșurile de cumpărături abandonate sunt unul dintre cele mai eficiente e-mailuri generatoare de venituri pe care comercianții le pot trimite potențialilor clienți. Potrivit Moosend, 45% din toate e-mailurile privind abandonarea coșului de cumpărături sunt deschise, 21% din toate e-mailurile privind abandonarea coșului de cumpărături sunt accesate, iar 50% din aceste click-uri duc la o achiziție recuperată. Acest lucru înseamnă că puteți aduce înapoi aproape 11% dintre cumpărători prin simpla reamintire a coșurilor abandonate.

5 cele mai bune strategii pe care să le folosiți în email-urile dvs. privind coșul de cumpărături abandonat

1. Linie de subiect captivantă: 64% dintre oameni decid dacă vor deschide un e-mail doar pe baza liniei de subiect. Asigurați-vă că creați linii de subiect care să vă ucidă, deoarece ar putea fi singura dvs. șansă de a atrage atenția clientului dvs. într-o căsuță poștală inundată.

2. Personalizare: E-mailurile personalizate au întotdeauna rate mai bune de deschidere și de clic. E-mailurile de abandonare a coșului de cumpărături pot fi personalizate prin adresarea clientului după numele acestuia și enumerarea articolelor pe care le-a lăsat în coș.

3. Calendarul și frecvența: Luați în considerare construirea unei secvențe de trei e-mailuri pentru a reangaja cumpărătorii abandonați și setați primul e-mail să fie trimis în prima oră de la abandonarea coșului. Un studiu realizat de Barilliance a constatat că trimiterea primului e-mail în momentul ideal poate duce la o rată de conversie de 20,3%.

4. CTA cu angajament redus: Oferiți un apel clar la acțiune, evitând în același timp cuvintele cu grad ridicat de fricțiune, cum ar fi „cumpărați” și „plătiți”. În schimb, este recomandat să folosiți alternative cu un angajament mai redus, cum ar fi „Întoarceți-vă în coș”, „Vizualizați coșul meu”, „Mai aruncați o privire” etc.

5. Dovada socială: Având în vedere că 91% dintre oameni citesc în mod regulat sau ocazional recenzii online, s-a dovedit că validarea socială influențează deciziile de cumpărare online. Folosiți recenzii și mărturii pentru a crea încredere și credibilitate și pentru a-i converti pe cei neconvinși.

Idei de Linii de Subiect pentru E-mail privind Coșul de Cumpărături Abandonat

• Am salvat pentru dvs. articolele din coș.
• Ați uitat niște lucruri în coșul de cumpărături al [Numele companiei].

• Articolele din coșul dvs. vă așteaptă.
• [Nume], coșul dvs. este pe cale să expire.
• 3…2…1 Timpul se scurge. Ia-ți [numele produsului] acum!
• Au mai rămas doar câteva [nume de produs], [Nume]. Ia-l pe al tău.
• Hei, aproape s-a vândut.

• Achiziționați [numele produsului] cât mai este disponibil.
• Vei reuși? Coșul tău expiră în curând.
• Coșul expiră în 10…9…8…
• Sunteți pe cale să vă pierdeți coșul…
• S-ar putea să nu putem păstra coșul de cumpărături, apel final!
• [Zile] rămase: salvează-ți coșul de cumpărături acum.

• Aproape am ajuns…
• Ai uitat de mine, [Nume]? 😱
• [Nume], căruciorul tău se întreabă unde ai plecat.❤️
• Coșul dvs. ne-a FĂCUT să trimitem acest memento. 🙂

• Acest cărucior vă aparține, [Nume]?
• [Nume], nu lăsați [numele produsului] să vă scape.
• [Nume], am auzit că sunteți interesat de [numele produsului].
• [Nume], ar trebui să reținem [numele produsului] pentru dumneavoastră?
• Hei, [Nume], unde te-ai dus?
• Ai ajuns atât de departe, [Nume], nu renunța!

• Întoarceți-vă și economisiți mult. Reducere în interior!
• X% din coșul meu de cumpărături? Da, vă rog!

• [Nume], transport gratuit pentru articolele din coș!
• Finalizați achiziția și obțineți o reducere de X%.
• Luați X% din coșul dvs. înainte de a dispărea.
• O reducere de X% din coșul de cumpărături ar încheia afacerea?

10 Exemple de șabloane de e-mail privind coșul de cumpărături abandonat

Crearea unor e-mailuri privind abandonarea coșului care să atragă atenția și să convertească poate fi o provocare. Iată 10 modele de e-mailuri de bază pentru coșul de cumpărături abandonat pe care le puteți utiliza în campaniile dvs. de e-mail marketing pentru a vă îmbunătăți rata de abandonare a coșului de cumpărături și pentru a recâștiga perspectivele și clienții care și-au abandonat coșurile.

Șablonul de e-mail „Bucuros să ajut”

Șablonul de e-mail „Livrare gratuită”

Șablonul de e-mail „Ofertă de reducere”

Șablonul de e-mail „Numărătoarea inversă finală”

Șablonul de e-mail „Prindeți această ofertă”

Șablonul de e-mail „Uitați-vă la acestea”

Șablonul de e-mail „Vedeți ce spun oamenii”

Șablonul de e-mail „V-am salvat articolele”

Șablonul de e-mail „Marea alegere”

Șablonul de e-mail „Înapoi la coș”