![ro]()
EuropaAsiaOrientul Mijlociu
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Șabloane de e-mail pentru programul de fidelizare
Descoperiți 10 șabloane de e-mail eficiente pentru programele de fidelizare care ajută la implicarea clienților și creșterea vânzărilor. Programele de fidelizare sunt esențiale pentru păstrarea clienților și reducerea dezabonării.
În timp ce achiziția de clienți poate părea o investiție mai bună pentru întreprinderi, numeroase studii au demonstrat că, pe termen lung, atragerea de noi clienți poate costa compania dvs. de până la 7 ori mai mult în comparație cu păstrarea clienților existenți. Când vine vorba de păstrarea clienților, programele de fidelizare pot fi un instrument puternic care îi face să revină, reduce rata de dezabonare a clienților și crește vânzările dvs. generale. Citind acest articol veți afla de ce merită să investiți în programele de fidelizare, împreună cu 10 exemple de șabloane de e-mail pe care le puteți folosi în campaniile de marketing pentru programele de fidelizare.
Ce este un program de fidelizare a clienților?
Un program de fidelizare a clienților este un program de recompense pe care o companie îl oferă clienților săi pentru a-i încuraja să cumpere mai mult, oferindu-le anumite beneficii. Acestea pot include reduceri, marfă gratuită, produse lansate în avans, avantaje exclusive sau orice alte recompense semnificative. Deși sunt adesea folosite pentru a atrage noi clienți, scopul principal al programelor de fidelizare este de a păstra clienții existenți, de a încuraja loialitatea și de a încuraja susținerea mărcii.
De ce contează marketingul prin programe de loialitate
O varietate de studii privind loialitatea clienților au arătat că programele de loialitate pot aduce o valoare imensă oricărei afaceri. Iată doar câteva statistici impresionante de menționat:
71% din generația X, 70% din generația Millennials, 63% din generația Baby Boomers și 62% din generația Z spun că un program de loialitate le influențează alegerea mărcii. (CrowdTwist)
80% din generația K, 43% din generația Millennials, 76% din generația X și 53% din generația Baby Boomers spun că un program de loialitate crește frecvența cumpărăturilor lor. (Rar)
71% dintre consumatorii care sunt membri ai programelor de loialitate spun că calitatea de membru este o parte semnificativă a relațiilor lor cu companiile. (Legătură)
73% dintre consumatori sunt mai predispuși să recomande branduri cu programe bune de loialitate. (Legătură)
Consumatorii cheltuiesc cu 37% mai mult atunci când sunt membri ai unui program de loialitate. (Bond)
95% dintre companii au raportat că membrii programelor lor de fidelizare cheltuiesc anual mai mult decât nemembrii. (LoyaltyOne)
Membrii programelor de loialitate generează cu 12 până la 18% mai multe venituri pe an decât cei care nu sunt membri. (Accenture)
În medie, membrii programelor de fidelizare contribuie cu 43% din vânzările anuale ale companiilor. (LoyaltyOne)
10 șabloane de e-mail pentru programe de fidelizare
Un sondaj realizat de iVend a constatat că aproape 63% dintre consumatorii din întreaga lume preferă să primească comunicări de la întreprinderi prin e-mail – ceea ce face ca e-mailul să fie unul dintre cele mai eficiente canale pentru a stimula afilierea la un program de fidelizare. Iată 10 șabloane de bază pe care le puteți folosi în campaniile de e-mail din cadrul programului dvs. de loialitate pentru a îmbunătăți implicarea clienților, pentru a construi relații mai bune pe termen lung cu clienții și pentru a crește vânzările.
Șablon de e-mail de lansare a unui nou program de loialitate
Hi [Name],
We’re thrilled to announce the launch of our new [Loyalty Program Name]. We’ve added lots of exciting and exclusive rewards to say thank you to our amazing customers, like you!
Earn [X] points for every $** you spend [online and/or in-store] to unlock exclusive rewards.
[Reward Title 1] – [***] points to redeem
[Reward Title 2] – [***] points to redeem
[Reward Title 3] – [***] points to redeem
JOIN THE [LOYALTY PROGRAM NAME]
Have a question? We’re here to help. Contact us today or visit our FAQs.
[YOUR SIGNATURE]
Șablon de e-maill de invitație la programul de fidelizare
[Name],
Welcome to [Business name] and thank you for signing up! Please enjoy 15% OFF your first purchase at [www.website.com]. Just enter [code] at checkout.
SHOP NOW
By the way, did you know about all the exclusive perks that you can receive for joining our loyalty program? Just to name a few …
[Benefit #1]
[Benefit #2]
[Benefit #3]
JOIN NOW
If you have any questions or ever need help, feel free to email us at [email address], call us at [phone number] or visit our FAQs.
Best,
[YOUR SIGNATURE]
Șablon de e-mail de bun venit pentru programul de loialitate
[Name],
Welcome to [Loyalty Program Name] Rewards! Now you can earn points every time you shop online or in our stores. Redeem your points for fun rewards, like free products and special discounts.
As a thank you for joining [Business’s] Loyalty Program, we have credited you with 50 points, and you are now on your way to your first reward.
100 points are all you need to get your first free product/ discount – here are two quick ways to get there:
Like our Facebook page (50 points)
Follow [Brand] on Instagram (50 points)
When you’re done, you can check your points balance and find more ways to earn points by visiting our website.
If you have any questions or need help – feel free to email us at [email address] or give us a call at [phone number].
Thanks for becoming part of our community!
[YOUR SIGNATURE]
Șablon de e-mail de notificare a nivelului următor de recompense
[Name],
We hardly need to tell you that the more points you earn, the more you get. You are now only ** $/ ** points away from [Loyalty Program Name] Gold Level Rewards! At this level you’ll enjoy:
[Benefit #1]
[Benefit #2]
[Benefit #3]
Earning more points is easy!
Place an order: ** points
Refer a friend: ** points
Follow us on social media: ** points
Make a product review: ** points
Thanks for your continued loyalty.
[YOUR SIGNATURE]
Șablon de e-mail de realizare a statutului de nivel
[Name],
We’re thrilled to report that you just leveled up to our [tier name] tier!
You’re about to enjoy exclusive opportunities, including early access to [tier name]-only sales throughout the year, and even more points for every single purchase you make.
EXPLORE MY REWARDS
Enjoy, and thanks for being an amazing customer!
[YOUR SIGNATURE]
Șablon de e-mail pentru declarația lunară de recompensă
[Name],
Thanks for being a loyal [Loyalty Program Name] member! Check out your monthly membership statement below.
Status: Active Member
Points balance: ***
Expiring points: *** points expiring on [dd/mm/yy]
Points to next level: ***
Earn even more points when you shop our special deals now through [date].
SHOP NOW
Got questions? We’ve got answers! Visit our FAQs to see if we’ve covered your question, call us at [number] or start a live chat with our service reps.
Cheers,
[YOUR SIGNATURE]
Șablon de e-mail de reamintire a expirării recompensei
Dear [Name],
This is just a friendly reminder that your [Customer Loyalty Rewards Program] points will expire at the end of the year (December 31st, 2020). Make sure to redeem your points on any order before this date– they will not roll over into 2021!
Your current balance is ***points.
SHOP NOW
Any questions or issues? Send us a message – we’re always happy to help!
[YOUR SIGNATURE]
Șablon de e-mail de recaptivare a clienților>
Hi [Name],
We just wanted you to know that WE MISSED YOU since we haven’t seen you in a while. So we’ve decided to credit your account with *** points!
CLAIM YOUR FREE POINTS NOW
The more points you earn, the more benefits you get access to. Here’s a quick reminder of how to earn more points:
SHOP: Spend $** and get ** points
REFER FRIENDS: Get ** points when they place their first order
FACEBOOK: Like our Facebook page and get ** points
INSTAGRAM: Follow us on Instagram and get ** points
Have questions or need help redeeming your points? We would be more than happy to assist you via [email], [phone number], or live chat.
Thank you for being a [Brand] customer and part of our family.
[YOUR SIGNAT
Șablon de e-mail de recomandare
[copy button="yes"]
[Name],
You’ve been a valued member of [Brand’s] loyalty program for [period of time] now. Don’t you think it’s time you let the world know? We’ll reward you if you do!
Give $** and get ** points when you refer a friend
HERE’S HOW IT WORKS
Send your below unique $** discount code to your friends
Your friend gets $** off their purchase
You get ** Rewards Points when your friend completes their purchase
Your current rewards points balance is: ***
READY TO SHARE?
Copy and paste this code and share amongst friends: CODE
Any questions or issues? We’re always here to help. Thanks for being an awesome customer!
[YOUR SIGNATURE]
Șablon de e-mail de ziua de naștere
Dear [Name],
From all of us at [Company], we wanted to take a moment to wish you the happiest of birthdays! Here’s another reason to celebrate: we’ve just added [reward amount] points to your account!
CHECK MY BALANCE
Thanks for being a loyal customer and we hope you enjoy your special day.
Cheers,
[YOUR SIGNATURE]
Free templates and a free trial?
That's right! Enjoy a free 30-day trial on us. Test all that LiveAgent has to offer, including email templates and canned messages.
Șabloane de e-mail de marketing
Descoperiți 10 șabloane de e-mail de marketing gata de utilizare de la LiveAgent, esențiale pentru creșterea vânzărilor și fidelizarea clienților. Personalizați și îmbunătățiți campaniile de marketing cu șabloane pentru achiziție, post-cumpărare și multe altele. Explorați-le acum pentru un ROI sporit!
Șabloane de e-mail pentru recuperarea clienților
Îmbunătățiți relația cu clienții cu șabloane de e-mail de recuperare gratuite de la LiveAgent. Oferiți beneficii atractive și reamintiți clienților de motivele pentru a se reimplica. Descoperiți exemple de șabloane eficiente și personalizabile pentru a recâștiga clienții dezinteresați. Vizitați pagina noastră pentru a accesa resursele și începeți să vă reconstruiți legăturile cu clienții!
Șabloane de e-mail de apreciere a clienților
Descoperiți șabloane gratuite de e-mail de apreciere a clienților pe LiveAgent pentru a stimula loialitatea și satisfacția. Personalizați comunicările și întăriți relațiile cu clienții, folosind șabloane pentru diverse ocazii. Vizitați acum și îmbunătățiți strategia de apreciere a clienților!
Șabloane de e-mail de comerț electronic
Creșteți vânzările în comerțul electronic cu șabloane de e-mail personalizabile. Implicați clienții și oferiți suport rapid!
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
