![ro]()
EuropaAsiaOrientul Mijlociu
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Urmăriți cu ușurință interogările Shopify ale clienților dumneavoastră.
- ✓ No setup fee
- ✓ Customer service 24/7
- ✓ No credit card required
- ✓ Cancel any time
Utilizat de
Alegerea de Calitate a Sistemului de Ticketing Online pentru Magazinele Shopify
Puneți capăt fluxului incontrolabil de mesaje primite de pe toate canalele de comunicare și ajutați-i pe agenții dvs. să obțină cele mai bune rezultate, inclusiv îmbunătățirea timpului mediu de răspuns cu sistemul de ticketing LiveAgent.
Toate canalele de suport sub un singur acoperiș
Sistemul de ticketing pentru help desk de la LiveAgent se integrează cu mai multe canale de comunicare și oferă aproape 200 de funcții.
Integrați un sistem de ticketing pentru magazinul dvs. Shopify.
Un sistem eficient de ticketing pentru asistență este o parte esențială a unui magazin de comerț electronic de succes. Shopify oferă șansa de a vinde prin mai multe canale în detrimentul volumului mare de solicitări ale clienților în schimb. Fiți pregătit să vă angajați cu clienții la și de pe orice platformă.
Beneficii de Afaceri Incontestabile
Datorită numărului impresionant de platforme de comunicare disponibile, clienții folosesc în prezent mai multe căi pentru a ajunge la o companie. Descoperiți beneficiile pe care le oferă sistemul de ticketing LiveAgent.
Structură clară de asistență organizațională și de servicii
Creșterea ratelor de conversie, pe lângă costul redus
Urmărirea și raportarea încorporată a valorilor serviciilor pentru clienți
Caracteristici de top
Sistemul de ticketing LiveAgent oferă o varietate de caracteristici pentru o comunicare mai raționalizată și personalizată.
Căsuță de e-mail universală
Căsuța de primire cuprinzătoare și ușor de utilizat, făcută cum trebuie. Toate interacțiunile cu clienții sunt transformate în tichete, alocate automat departamentului sau agentului corect și stocate într-o căsuță de primire centralizată. Complet personalizabilă pentru a vă asigura că nicio corespondență nu va trece neobservată. Citiți mai multe despre căsuța de primire universală.
Flux de tichete hibrid
Indiferent dacă sunteți contactat prin e-mail, chat sau mesaje pe Facebook, ID-ul unui tichet rămâne același, pentru o mai mare claritate a conversației. Simplificați comunicările cu clienții, indiferent de canalul inițial, și urmăriți conversațiile pe toate platformele. Citiți mai multe despre fluxul hibrid de tichete.
CRM
Furnizarea unui serviciu de asistență excepțional pentru clienți este o provocare în sine, dar să te arunci orbește în oferirea de asistență fără cunoștințe prealabile este mai complicat decât trebuie să fie. Colectați și stocați datele de contact ale potențialilor clienți potențiali sau personalizați profilurile clienților deja existenți, istoricul interacțiunilor și adaptați-vă abordarea la fiecare client în parte. Citiți mai multe despre CRM.
Răspunsuri predefinite
Vă confruntați cu solicitări care se repetă frecvent sau cu cereri similare? Creați diferite răspunsuri generale la subiectele care se repetă cel mai des sau alegeți din cele câteva șabloane deja predefinite. Citiți mai multe despre răspunsurile predefinite.
Comparați-ne cu alții
Nu se pot înșela peste 30.000 de companii
Consultați poveștile și mărturiile noastre de succes pentru a afla cum LiveAgent vă poate stimula asistența pentru clienți și poate crește fericirea partenerilor dvs. de afaceri.
LiveAgent menține comunicările cu clienții vii și ușoare
“Ați face cumpărături într-un magazin care nu are angajați disponibili pentru a răspunde la întrebări atunci când este necesar? LiveAgent este o modalitate excelentă de a face ca site-ul dvs. să arate ca și cum cineva se ocupă de magazin!”
Prețuri accesibile pentru afacerea dumneavoastră
Investiți în sistemul de ticketing care vă va aduce un loc de frunte în rândul clienților dumneavoastră. Aveți nevoie de mai mult? Aflați despre planurile noastre suplimentare.
Small de afaceri
- Istoric nelimitat al tichetelor
- 3 adrese de e-mail
- 3 formulare de contact
- 1 cheie API
Medium de afaceri
- Totul din Small, plus
- 10 adrese de e-mail
- 3 butoane de chat live
- Managementul departamentelor
Large de afaceri
- Totul din Medium, plus
- 40 de adrese de e-mail
- 10 butoane de chat live
Gratuit
- 7 zile de istoric al tichetelor
- 1 adresă de e-mail
- 1 buton de chat
- 1 formular de contact
Descoperiți cum sistemul de ticketing LiveAgent transformă gestionarea solicitărilor clienților într-un proces rapid și eficient, cu funcționalități precum distribuire automatizată a tichetelor, reguli personalizate și jurnal de audit. Aflați mai multe despre beneficiile aduse de acest instrument esențial pentru serviciul clienți!
Descoperiți caracteristicile cuprinzătoare ale LiveAgent, un program complex de birou de asistență multicanal. Gestionați eficient solicitările clienților cu funcții avansate precum sistem de ticketing, detectarea coliziunilor între agenți, jurnal de audit și distribuirea automată a tichetelor. Îmbunătățiți productivitatea cu mesaje planificate și organizați contactele și companiile cu ușurință. Explorați soluția completă pentru optimizarea serviciului de asistență.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
