Test de viteză de tastare

Un test de viteză de tastare este un test care măsoară numărul de cuvinte și caractere pe care le puteți tasta pe minut. În plus față de viteză, testele de tastare măsoară și acuratețea ortografiei.

Viteza medie de tastare variază de la industrie la industrie, cu toate acestea, viteza medie de tastare pentru un dactilograf profesionist este între 65 – 70 CPM.

Abrevierea CPM înseamnă cuvinte pe minut. Ori de câte ori susțineți un test de tastare, ar trebui să vizați să tastați între 65 – 70 de cuvinte pe minut.

CarPM este numărul de caractere pe care le tastați pe minut, inclusiv toate greșelile dvs.

Dacă doriți să tastați mai repede, este important să exersați tastarea și să aflați poziția potrivită pentru degetele de pe tastatură. Nu vă concentrați asupra vitezei de tastare când începeți. În schimb, încercați să vă concentrați asupra apăsării tastelor corecte fără a privi tastatura. După ce înțelegeți locația fiecărei chei, încercați să accelerați. O modalitate excelentă de a vă îmbunătăți viteza de tastare este să susțineți teste practice pentru a vă vedea progresul în timp.

Solicitarea angajaților potențiali și existenți să efectueze teste de viteză la tastare poate contribui la îmbunătățirea productivității, satisfacției clienților și, la rândul lor, a veniturilor. Cu cât angajații dvs. pot rezolva mai repede problemele clienților, cu atât clienții vor fi mai mulțumiți. La rândul lor, ratele ridicate de satisfacție a clienților vă vor îmbunătăți ratele de păstrare și veniturile.

Vitezele de tastare sunt importante în serviciul pentru clienți, deoarece cu cât un agent de asistență poate scrie mai repede, cu atât la mai multe tichete pot răspunde. Acest lucru reduce sarcinile de tichete, îmbunătățește productivitatea și îmbunătățește satisfacția clienților.

Învățarea comenzilor rapide de la tastatură odată ce v-ați însușit elementele de bază ale tastării, vă poate ajuta să îmbunătățiți productivitatea și eficiența, deoarece acestea reduc numărul de click-uri pe care trebuie să le faceți pentru a executa anumite funcții.

Ar trebui să vă testați viteza de tastare cel puțin o dată pe lună. Deoarece acuratețea și viteza tastării dvs. depind de memoria musculară, este bine să o antrenați și să exersați cu cuvinte generate aleatoriu care sunt generate în testele de tastare.

Viteza de tastare contează deoarece indică cât de rapid și precis puteți tasta. Multe companii folosesc viteza de tastare ca punct de referință pentru a afla dacă ați fi potrivit pentru anumite posturi de dactilograf, cum ar fi reprezentantul serviciului pentru clienți, secretar sau scriitor de notițe.

Cel mai bun mod de a practica tastarea mai rapidă este de a face teste de tastare de mai multe ori. La început, este important să vă concentrați asupra memoriei musculare, plasării degetelor și să acordați prioritate preciziei față de viteză. De-a lungul timpului, pe măsură ce memoria musculară se reglează și atingeți tastele corecte atunci când tastați, puteți începe să vă concentrați asupra vitezei.

Testul de tastare LiveAgent este gratuit. Am vrut să creăm un instrument pe care îl puteți folosi din nou și din nou pentru a vă exersa și perfecționa abilitățile de tastare.

Nu există o aliniere ideală pentru tastatură / deget. Cu toate acestea, degetele ar trebui să se simtă confortabil cu poziția lor pe tastatură. Vă poate ajuta să vă curbați ușor degetele și să așezați ușor mâinile în jos, astfel încât acestea să fie gata să se miște.

Dacă doriți să păstrați acuratețea și să tastați rapid în același timp, este important să vă abțineți să nu vă uitați la tastatură și, în schimb, să aveți încredere în simțurile și memoria musculară. Dacă începeți să priviți tastatura, degetele dvs. nu pot fi sincronizate.

Nu fiecărui angajator îi va păsa de viteza de tastare, totuși, dacă aplicați pentru o slujbă care se învârte în jurul tastării, viteza de tastare poate fi o problemă . În general, reprezentanții de asistență pentru clienți, secretarii, redactorii sau grefierii trebuie să aibă o viteză medie sau peste medie pentru a fi luată în considerare la locul de muncă.